一个人，在匆匆的旅途中，是怎样的感受让他停步写下一封感谢信？

　　宁波汽车南站3561服务班4年来收到的感谢信已经超过1.5万封。

　　这是一群平均年龄只有26.6岁、绝大多数在1980年后出生的姑娘。是怎样的感情让她们真诚服务，乐于奉献？

　　近日，我们来到3561服务班的“大本营”——宁波汽车南站，挖掘3561服务班16朵“金花”成长背后的故事。

　　“我被自己感动了，第一次体验到帮助人的快乐。也许我可以做得更好。”——李君，1982年生

　　2004年的冬天，一位腰上扎着棉被、手拄拐杖的老太太，出现在汽车南站。她手上紧紧捏着一张车票，神情疑惑。

　　这一幕让刚下班的汽车南站检票员李君看到了，她连忙上前向老太太询问。一看车票，是慈溪往安徽方向的，早已过了开车时间，上车地点也不在南站。老人不知何故与亲人走失，又不知如何回家。

　　正是腊月，瑟瑟寒风冻得人直发抖。老太太喃喃自语：“就算死，也要死在家里！”

　　李君心里一震。她迅速作出一个决定：让老太太坐火车回家！等她费尽周折把老人领到火车站，却发现当天去安徽的车票已经卖完了。

　　李君买来点心，将老人安顿在火车站旁边的一个小旅馆。第二天一大早，李君向领导请了个假，买票把老人送上火车，还在她口袋里塞了40元钱。

　　有些事情就像一颗种子，不知不觉在心里扎根。

　　如今，李君是3561服务班中最年轻的一员。那时帮助老人的100多元钱，是她半个月的奖金。“但比起买衣服，感觉这笔钱花得太有意义了。”李君回忆说。

　　每一个进入“3561”的姑娘都体验过这种快乐。

　　“不想看到老人在楼梯口摔倒，不想看到他们有东西提不上车。” 35岁的乌慧娣就是抱着这么简单的想法，一次次申请加入“3561”。去年9月16日，她终于成为“3561”中年纪最大的新成员。当年11月，她收到43封感谢信，成为“月度冠军”。“每当看到旅客满意地离开车站，我的心情特别愉快。”她说。

　　“3561是主动性地工作，是发自内心地工作。如果没有细心观察，就不会知道旅客的需要。”服务班的姑娘们这样评价自己的工作。而每一位“3561”成员都有着一颗乐于助人的心，一双善于发现的眼睛。

　　“那一刻我被感动了，陌生人都会及时伸出援手，我在这个岗位上更应该尽心尽责。”——邬海维，1977年生