杭州首个家庭式产房很重细节很有人情味

　　韩国的张女士来杭州已经有三年了，再过几天她就要生宝宝,虽然她已经是两个孩子的母亲，但毕竟是第一次在国外生孩子，夫妻俩还是紧张得不得了。在这之前，她和丈夫去过很多家医院考察，当她看到杭州天目山医院开设的“家庭式产房”时，当即决定要把宝宝生在这里。据了解，自从杭州天目山医院开设“家庭式产科服务”以来，已经有数十名中外产妇在这里享受到了顶级的服务。

　　进产房就像走进了自己家

　　昨天，笔者在杭州天目山医院亲眼目睹了杭州市首个家庭式产房的与众不同。米黄色的地板，黄粉相间的墙壁色彩，伴着舒缓的乐曲，墙壁上的镜框里镶嵌着风景画；空气中有淡淡的清香，护士站被设置成酒吧式，护士们统一穿着碎花衬衣，感觉像家居服。家庭式产房内，一位年轻护士正在教前一天刚生完孩子的产妇刘女士喂奶，产妇的老公则在一旁的沙发上放心地睡着了……房间里看不到任何医疗器械，能见到的只有温馨的病床、空调、冰箱、微波炉和控温便桶。刘女士笑着告诉笔者：“独立的空间给了我很大的安全感，最大限度地保护了我的隐私，当我生产的时候老公在一旁帮我鼓劲，让我感到很幸福。这里让我感觉像在自己家里一样。”

　　家庭式产科服务在杭州尚属首次亮相

　　杭州天目山医院产科主任左富兰告诉笔者，欧美一些国家早在上世纪80年代就开始推广普及“家庭式产科服务”，他们认为分娩不是病患，而是家庭生活中的一部分，产妇需要的是家庭的温暖和亲人的关怀、爱护，不能将它过分地医疗化……因此，他们一直在寻求一种既能满足产妇分娩的医疗需求，又能让产妇享受家一样温馨环境的医疗服务系统，“家庭式产科服务”便是在此基础上应运而生的。

　　随着我国社会经济的发展，人们对医疗服务也提出了更深层次的需求。近年来，香港、上海、厦门纷纷出现了人性化的家庭式产房，预约非常火爆。杭州是一个开放城市，推出这种高规格高水准的产科服务模式是大势所趋。据了解，目前，杭州天目山医院推出的“家庭式产科服务”，在杭州尚属于首家。

　　家庭式产房服务从细节上凸现人情味

　　左富兰主任认为，欧美国家所推崇的“家庭式产科服务”绝不是简单的回归，这与中国老百姓概念中的老式生产是有天壤之别的。她告诉笔者：家庭式产科服务是以母婴安全为核心，在医疗抢救流程、医院感染管理等充分保障的前提下，推出的人文关怀的服务，这种服务主要体现在细节上。

　　在杭州天目山医院的产科中心笔者发现，这种细节无处不在。如房间的设置，卫生间里的每个淋浴器下面都设了一张可翻动的小凳子，旁边还按了扶手，这是为了让虚弱的产妇可以坐着洗澡。所有的钢化玻璃全部换成了布帘，为了防止碰伤产妇；镜子设成椭圆形，边角还用桃红色的磁砖包起来，也是为了防止有产科忧郁症的产妇做出过激行为；盥洗间全能化的自动调温和喷水坐厕，容易清洗产妇自然生产后的伤口。

　　从产房到分娩前后，每一个步骤都是医务人员给产妇量身定做，每个产妇在分娩前，医生都会给予很多的心理指导，并用握手、抚触等方式来缓解她们的紧张情绪。产妇的丈夫及家人不但可以全程陪护，目击孩子出生的全过程，还可以把孕妇的分娩过程进行录像。同时，医生帮助建立分娩计划，在分娩的时候，至少有包括高级医生、麻醉师、儿科医生和助产士组成的医疗团在场。房间的婴儿保暖床可随时调整红外线射灯的强度，24小时监控新生儿的体温。小宝宝出生后睡的仿生摇篮，可提供近乎子宫内环境的特征，发出母体中羊水流动、母亲心跳和走动的声音。“随着外籍人士的增多，为高消费人群打造一个个性化的生育服务空间是很有必要的”，这种服务模式在杭州将有一个较大的发展空间。