按照习俗,这元宵节一过,2007年的“年味”就会随之淡去,春节也宣告基本结束,人们的心情又重新回归到了日常的工作与生活状态中。不过,有些事情,我们仍会一直牵挂:这个春节的食品质量安全让咱老百姓放心吗?现在,大家迫切想知道的“谜底”揭开了。
昨天,从省消保委获悉,他们早在年前就在富阳大源镇、诸暨枫桥镇、杭州上城区发放了303份专门针对春节期间的《食品安全状况调查》问卷。经过工作人员多日加班紧张统计,现已形成了一份很值得关注的数据报告。
“民以食为天!对食品安全方面的调查,各地消费者参与的积极性都相当高,富阳发了103份,诸暨和杭州上城区分别发了100份,问卷全部有效,并在规定时间内全部收回。”省消保委消指部有关工作人员介绍,从这些调查中可以明显看出,如今的食品质量安全问题已大为改观,消费者这个年过得还是比较放心、舒心的!
“今年春节期间,全省消保委系统共受理食品类投诉23件,与去年相比数量锐减。可见,全省在打造放心、安全的消费环境上,又向前迈了一大步。”省消保委秘书长徐建明说,出现这么一个可喜的变化,主要原因有,一是在去年食品安全整治中,我省各行政监管部门较好地落实了监管措施,加大了执法力度,事先防范工作卓有成效;二是节日期间各监管部门实行了值班值守制度,使得消费者投诉渠道畅通,纠纷解决也更便捷。
据悉,全省消保委系统2007春节期间受理的食品投诉,主要涉及产品未标注保质期、超过保质期的产品仍在销售、饮料或酒类饮品中有杂质和沉淀物等问题。如开化一消费者在当地一家超市购得瓶装白酒一箱,加家开箱后发现有的酒瓶竟然破损漏酒,造成外包装盒发霉。经当地消保委调解,消费者获赔200元。今年春节像这类小的食品质量纠纷,在投诉处理上显得十分快捷,消费者普遍感到满意。
这次省消保委针对“食品安全状况”的调查,向农村发放了203份问卷,在城市繁华城区发放了100份问卷,只有3份问卷在“您对今年春节的食品安全状况满意吗”一项调查中表示“不满意”,其中回答“满意”的有141人。由此表明,如今无论是乡村,还是城市,消费者对食品安全都非常关注,特别是农村食品安全质量状况有明显改善,老百姓总体上对“春节期间的食品安全”还是持认可态度的。
在“您在春节食品消费中遇见过食品安全问题吗”一栏里,杭州上城区收回的100份问卷中回答“没有”的占100%,然而,枫桥镇、大源镇反馈上来的信息中“有”与“没有”的各占一半。从这组数据可以看出,目前城市的食品安全状况要远远高于乡村,今后农村食品安全监管仍是任重而道远,各相关职能部门要加大力度,推进农村放心店等的网点建设。
“购买了问题食品后,农村消费者选‘自认倒霉’方式的,甚至比城里人还要少。两个镇总共只有12人,而上城区竟有19人。”徐建明秘书长说,这一点最令人欣慰,通过多年来的宣传教育,《消费者权益保护法》已深入到农村消费者的心中,这对打造全省科学、和谐的消费环境,是致关重要的。
“调查中,品牌的知名度高与否,成了消费者判断食品安全与否最重要的标准;食品价格的高低也成了一个重要的选购指标。”省消保委消指部有关人员指出,随着生活水平日益提高,如今无论是农村还是城市消费者,“品牌口碑”已在左右着他们的购物选择。商家以往那种靠“低质低价”包打天下的做法,即将被日益成熟的市场无情抛弃。
省消保委2007年春节食品安全状况调查数据发布
1、您对今年春节的食品安全状况满意吗?(单选)
A、满意141 B、一般179 C、不满意3
2、您在春节食品消费中遇见过食品安全问题吗?(单选)
A、有104 B、没有199
3、对于目前食品安全的监管工作,您认为:(单选)
A、很好194 B、一般106 C、不好3
4、您在春节购买食品时,通过何种方式判断食品是否安全?(单选)
A、品牌的知名度112 B、价格的高低71 C、看标识、标签48 D、根据经验判断72 E、其他方式
5、通常情况下,您最关心食品标签中的哪些内容?(多选)
A、产品名称183 B、厂名厂址193 C、配料表、净含量122 D、生产日期、保质期162 E、产品标准号87 F、食用方法100 G、禁忌28
6、您最担心的食品安全问题是什么?(单选)
A、过量使用添加剂46 B、农药兽药残留56 C、致病微生物9 D、造假食品112 E、重金属超标0 F、加工食品的环境恶劣23 G、添加有毒有害物质61
7、您一般到哪些地方购买春节食品?(多选)
A、大型超市210 B、社区便民店124 C、农村放心店77 D、春节大卖会106 E、食品市场102 F、其他19
8、您购买了问题食品之后如何处理?(单选)
A、找商家要求退货112 B、去相关部门投诉160 C、自认倒霉31