今年买的手机去年竟在付话费?还收到了过户信息
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2007年03月12日 15:10:02
浙江在线新闻网站
买来的新手机,消费者却发现早在2个月前就在付电话费了,而且在购买手机10多天后,消费者还收到了过户信息。近日,经调解,商家与德清的张女士达成了补偿和解协议。
德清县新市镇的张女士,今年2月15日在该镇某商店以620元价格买了一部诺基亚手机,购卡入网费100元,共计720元。谁知过了10多天,张女士却发现手机话费仅剩32元。经“10086”查询客户账单结果,她得知该卡号在去年12月和今年1月,已两次被扣除电话费共计64.86元,而张女士本人的实际消费只有13.75元。
2月28日上午9点06分,张女士又收到了一条过户信息。“没买手机已缴电话费,想不通!买手机13天后才上‘户口’,更想不通了!”张女士一脸茫然。
接到投诉的当地消保委工作人员在调查时,商家的解释揭开了谜团。原来,经销商为了增加销售量,及早争取消费者喜欢的卡号,以本人的名义先行充入部分钱购买,待出售手机时再过户给消费者。在“机候人”的这段时间里,扣款的原因有两方面:一是该卡号每月必需缴纳座机费;二是待售期间各种项目功能费,如月功能费、彩铃月功能费、金猪贺岁业务包月费等。对此,商家承认忽略了告知消费者这一内情。当地消保委认为,这是商家不诚信的经商手段。最后在调解下,由商家补偿张女士100元。
来源:
湖州晚报
作者:
编辑:
冯洁
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