一个出生16个月的男孩随父母到瑞安美加乐购物中心买东西，在该超市一楼，男孩一根手指被手扶电梯压断。孩子父亲向作伟认为，超市电梯底层梳齿板掉了铁齿，他孩子手指才被卷进去压断，超市负有责任。昨天，他就此向瑞安市工商局“12315”投诉，要求超市给予赔偿。

　　向作伟说，10日晚上，他和妻子带儿子到位于瑞安城关万松东路的美加乐购物中心买东西，他妻子刚把孩子放下地不久，就见孩子摔倒在超市一楼手扶电梯旁，被一个女青年抱起。这时，他发现孩子右手流血，一根手指头断了，急送瑞安市人民医院救治。

　　检查发现，他孩子右手无名指断了两节，右手中指也受伤，指甲也掉了。当晚，超市一工作人员给孩子就诊挂了号，并缴了手术费和检查费700多元，剩下的部分药费由他自己缴纳。向作伟说，孩子这么小就残废了，今后他们打算给孩子做植指手术，还需要一大笔钱。

　　瑞安美加乐购物中心负责人李伟国说，此事超市没有责任。家长要照顾好自己孩子；超市手扶电梯每年都有检测，没有发现质量问题。出于同情，在事故发生时，超市已派人陪同孩子家长看病，也为他们缴了手术费。如果家长有困难，超市出于同情，会给予慰问；至于家长提出的残疾赔偿和精神赔偿，超市不能接受。

　　浙江光正大律师事务所林千多律师认为，在超市里购物，作为家长要照看好自己孩子。这件事中，家长负有一定的监护责任，而超市对顾客负有安全保护和维护好设施的责任。假如正如消费者向作伟所投诉的，他儿子手指被压断是由于手扶电梯底层“掉齿”引起，超市将负有主要责任。消费者可以和超市协商解决，或通过法院起诉，要求赔偿。