奇怪的是，对这些高档品，困难家庭却不喜欢。自超市开办以来，这些东西就一直被“闲置”。

　　“大家电太耗电了，高档礼品也不实用，他们不需要。”超市工作人员无奈地说。

　　二手家电不安全

　　令工作人员头痛的，还有捐赠的二手家电。

　　与衣服相比，超市的二手家电区，货品却很少。

　　“困难家庭最缺二手家电，但居民捐赠量很小，尤其是电饭煲、电风扇等小家电。”工作人员说。

　　但不少超市仓库里，却藏着旧电视机、VCD和取暖器。据统计，下城区各爱心家园共“闲置”各类家电100多件。

　　“有些家电不是困难群众不要，而是不敢让他们拿走”，对此，下城区民政局副局长傅志军分析说，自从爱心超市成立，家电安全是“心病”。

　　他表示，很多捐赠来的家电，在家中使用了好几年，捐的时候以为好的，其实内部电路早就老化。“一旦受捐后发生意外，谁来负责？”

　　为此，下城区爱心超市，居民拿走每件家电，都要有傅志军签字。

　　>>>需求差距

　　捐赠方和受助方信息不对称

　　爱心超市有条不成文的规定： “不得以任何理由拒收捐赠物品”。

　　“接收居民和社会团体闲置的生活用品，是慈善超市物资的一个重要来源，也是对捐助者爱心的肯定”，南星街道书记陈少华说。

　　但为什么收来的爱心物品，却送不出呢？

　　陈少华分析，爱心超市在物品接收上，主要由居民主动捐赠，困难户需要什么和捐赠者捐助什么，两者信息不对称，沟通不通畅，以致困难居民不需要的物品太多，需要的反而供给紧张。

　　生活用品最需要

　　记者调查发现，相比滞留的衣服，爱心超市各类日用品却是“抢手货”，很受困难户“青睐”。

　　以长庆街道为例，2007年1月的“慈善捐赠日”，共募集服装350件，文体用品2件，书籍10册，而困难群众急需的日用品却一件也没有。

　　“即使新衣服，也不受欢迎，日常用品却是家家户户必需的”，长庆街道民政科俞文玉分析说。