核心提示

　　满300元送200元，满200元送200元……只要一送券，平时屏气不买东西的顾客在商场就跟发疯一样，借着“减、送”风疯狂血拼。

　　在经历了“满400元送400元”、“满400元送450元”的“巅峰之作”后，金华市相关商业部门日前从整顿商场购物秩序，创造和谐购物环境出发，开始酝酿出台措施叫停此类活动。但是，在向社会广泛征求意见之后，强制叫停最终还是不了了之。

　　消费者

　　返券行为有甜头也有陷阱

　　金华相关商业部门对于“叫停”一举其实相当慎重，此前曾经通过媒体广泛征求意见，特别是消费者的意见，以此作为改革的重要依据。市民的踊跃参与也让相关部门非常欣慰，相关负责人一开始认为，市民对叫停“返券”肯定是“贬多于褒”。然而实际上，人们对于返券促销喜忧参半，政府部门变得谨慎起来。

　　“非要叫停吗？如果商家搞这样的活动真的让利于消费者，何乐而不为呢？”

　　“停吧！商场上服装的价格普遍比前两年高了很多，满送活动一搞，厂家直接标高商品价格，这样搞来搞去有什么意思？”

　　在“满就送”“满就减”传统的杭州，消费者对此也有不同看法。

　　记者在武林广场附近的几家商场也随机采访了几位正在购物的消费者。

　　正在银泰购物的李女士对记者说，对于“叫停返券”，她举双手赞成：“返券这事，怎么算怎么麻烦，特别是促销力度大的时候，人有多又挤，又要楼上楼下来回排队‘倒腾’券，浪费时间不说，心情都会被搞砸掉。”

　　在下沙某高校读大学的学生郑茜表示，券这东西，本身就是根鸡肋，大家东拼西凑，继续添钱也是在浪费。

　　不过也有一些消费者很乐意参加这样的活动，“不管是返券还是打折，我们总会挑最实惠、最适合自己消费情况的活动方式，无论如何，搞活动总比不搞活动要划得来，仔细算算，与平时还是有相当优惠幅度的”。

　　事件

　　金华商业部门酝酿叫停返券促销

　　继去年底揭露返券促销存在的六大陷阱之后，2007年2月，中国消费者协会与浙江省消费者权益保障委员会又联合公布了返券促销面临的五大法律质疑，并联合呼吁商家自觉停止返券促销活动、确保消费者合法权益。

　　从去年年底开始，金华的“满减”、“满送”之风越来越盛，甚至出现了“满400元送400元”，满“400元送450元”的夸张现象，“满就送”使行业内耗增大，利润率下降，商业部门担心，如果放任“满就送”活动无限制进行下去，对金华商业来说并不是福音。然而商场似乎并不买账。就在这个双休日，金华第一百货仍然推出了“满300元减100元”的活动。

　　相关商业部门酝酿返券促销，为何商场不买账？这一颇受争议的促销行为为何屡商停屡不止？

　　记者从金华市国内贸易与粮食局了解到，金华市相关商业部门当初提出叫停此类活动的时候，是基于返券促销存在的种种弊端，如中国消费者协会就对其进行了四次深入评论，认为这种方式存在多种陷阱、侵害消费者权益，同时也破坏了正常的商业秩序。消费者在消费的时候陷入了怪圈：“不搞活动不购物”。如此一来，商场的购物环境也进入了恶性循环：一有活动就人满为患，没有活动则冷冷清清。

　　虽然，金华市的商业企业就“返券促销”活动曾有过不止一次的行业自律，但最终都因各方意见不一和没有相关的法律条文而不了了之。