“鄂Q00749号大客车严重超员，现在刚从常山上高速。”4月2日10点左右，杭州市公安局指挥中心110短信报警台接到一乘客短信报警。接到杭州市局指挥中心移送的警情后，高速交警衢州支队巡逻车立即布点观察，最终截获这辆超载18人的大客车，民警对司机作出罚款1400元，扣12分的处理。

　　全省110短信报警系统从1月10日起在杭州、金华、湖州、温州、嘉兴等5市开通以来，到昨天正好3个月。“累计接到有效短信报警1300多起，其中举报手机违法短信类的900多起；举报盗窃、销赃、‘黄赌’等违法活动250多起；其余是交通违法或交通设施损坏类。”省公安厅指挥中心李军飞说，“所有接到的有效报警，都移送给相关部门处理，遗憾的是，还没接到一起来自听力语言障碍人士的。”

　　李军飞说，当时成立110短信报警系统，是作为语音报警的辅助，服务对象主要针对听力语言障碍人士。“从目前情况看，主要对象的服务功能并没起到好作用。可能这类人士对系统认识还不够。”

　　110短信报警平台还遭受着另一重困惑。“报警号码复杂不易记，是目前最现实的困难。由于当时信息产业部没给公安机关预留空间，导致现在短信报警号只能依照一般短信服务商来操作。”李军飞告诉记者，目前省公安厅已经向公安部提请报告，希望专门为公安机关开设一个短信报警平台，以解决号码冗长的尴尬，“最好的短信报警号码应该是各地区号加110。”李军飞期望。