“这几天西湖孤山后面的杜鹃花开旺了。”14日天上午，丁雪影跨进杭州市拱墅区大关街道德胜社区残疾老人邵钦伟的家，一面干家务事，一面和老人聊开了天。“好好，我要坐上轮椅出去看看花。”一辈子没有子女却又喜欢写字画画的81岁女教师邵钦伟开心得合不拢嘴。

　　5年前，43岁的丁雪影和她丈夫双双失业，乐观好强的丁雪影组织一帮失业人员从事家政服务，先后有130多名失业人员在她的帮助下重新上岗。她又把自己的爱心投向社区，自筹资金为社区120多户困难残疾家庭的厕所“蹲改座”。

　　去年底，拱墅区政府出台了政策，助老助残服务员可以列入社区公益性岗位，区财政每人每年补贴750元。丁雪影在大关街道助老助残服务站德胜社区点，负责12名残疾老人居家养老的日常生活。

　　助老助残服务站的每名服务员要照顾6名残疾老人，每天要轮流去老人家里，打扫卫生、清洗衣物、买菜做饭，定期上门服务。邵钦伟老人激动地对笔者说：“街道家政服务员就像我的亲人一样。”

　　大关街道劳动保障站站长赵国波说，今年街道还要招收10名助老服务员进行培训，预计享受免费服务的孤寡、残疾、困难老人将增加到六七十人。