浙江在线4月17日杭州讯(记者 杨晓燕 通讯员 沈雁 吕律)　

　　[现场一]杭州市下城区天水街道的王大伯今天坐上商品质量检测车，随工商人员一起来到小区农贸市场，当了一回商品质量检测员。他亲自到市场各个摊位，对蔬菜瓜果水产豆制品等进行取样，然后在专业指导下对样品进行农药残留等指标检测，当结果所有检测项目显示合格时，王大伯脸上露出满意的笑容。

　　[现场二]下午，浙江省工商局四楼会议室，杭州20多位街道负责人与工商人员第一次这么近距离地围成一桌面对面交流——“怎么设立一人公司？”、“怎么投诉虚假广告？”、“消费投诉纠纷是怎么处理的？”、“如何进行招商？”……街道主任们关心的问题在工商人员那里得到了一一解答。

　　[现场三]省工商局二十楼会议室，该局局长郑宇民今天下午亲自接待了一批来自义乌的外商投资企业代表。这几位一直在义乌从事商贸采购的外商一直以来就被注册、办执照的问题所困扰，希望能从郑局长这里获得帮助……

　　这是记者在今天省工商局开展的“工商开放日”上看到的几幕场景。自今年3月份开始，我省工商系统在全省11个地市启动“工商开放日”活动，敞开大门接受群众监督。众多市民或亲身体验工商执法办案、或参与消费调解和商品质量检测全过程、或直接参与考核检查……而工商机关与普通老百姓的心里距离也在无形中被拉近。

　　“我跟工商部门打了多年交道，参加这个‘开放日’却很惊喜。我发现这个部门管理、服务理念跟以前大不一样，体现了‘以人为本’的理念。”在台州采访时，一位来自电器企业的参加者徐伟感慨地对记者说。

　　有这种感受的恐怕不仅是徐伟一个人。自“开放日”启动以来，工商部门开明行政、透明执法的一举一动都使企业与消费者深受触动。有关人士评价，以“开放日”为“信号”，一种全新的公正、透明、互动的行政执法关系正在浙江逐步建立，传统的“关门办公”行政模式正在逐渐受到颠覆，同时，这也将成为浙江省“机关作风建设年”的一个亮点工程。