当乘客遇到紧急情况需要暂时出站，可以向站员要一张方便卡，凭卡可在取卡站点免费同方向续乘。在杭州首条快速公交线开通一周年到来之际，电车公司从即日起将推出一系列便民服务措施。

　　比方你从下沙坐快速公交到黄龙体育中心，当车开到杭州大厦站时，突然有急事要处理，需要出站，可以向站员说明情况，站员会给你一张方便卡，凭此卡你可在取卡站点免费续乘，但必须是朝黄龙体育中心方向。同时公交部门提醒乘客，出站时间不宜过长，最好不要超过两个钟头。