当钢筋水泥的房子越来越接近同一条起跑线，还有什么东西能触动购房者心中最柔软的那根心弦？

　　是创新的生活方式？还是节能、智能等代表行业发展潮流的高科技？也许都不是。

　　在杭州滨江、闲林、下沙、临平、萧山等新兴板块，正在崛起一个个大型居住群落，即将住进这些区块的业主在欣喜之余，也许都想到过这样的问题：如果家里的老人生病了，有没有就近的医院可以治疗，有没有人来照顾他们？在市中心上班的自己，又如何确保每天都不用加班，并且赶在下班的高峰期前，把在学校上学的孩子准时接到家里？

　　买房子，可以照顾到你的家人。换句话说，可不可以买套房子，就能解决这些后顾之忧？但遗憾的是，目前的杭州楼市在这一点上，无疑还是空白。

　　两个购房故事

　　楼市呼唤“亲情”住宅

　　故事

　　1.

　　购房困惑：谁来照顾我的父母

　　主人公：傅先生

　　“如果有这样的房子，我马上买!”日前，早报读者傅先生打来电话，说他已经奔波了好几个月，仍然为买不到合适的房子发愁。

　　傅先生人到中年，事业稳定，但一年多以来活得疲惫不堪。原来他和妻子一共有四位老人需要照顾，前些年老人们身体都比较硬朗，他们没感觉到什么负担。但现在四位老人都上了年纪，而且老人们也都有各种毛病。他跟妻子为了照顾老人，疲于奔命，还不时生出一些口角。

　　“所以我和妻子商量，希望买到一处能够妥善照顾老人身体健康的社区，有一套比较完善的健康服务系统，平时能够主动上门对老人进行健康指导、疾病预防，并且有全科门诊对常见病进行诊断和治疗。如果老人有意外的重症出现，还能够及时将老人转送到大的医院进行治疗，并且完成日常的临床护理、康复护理以及生活护理。”傅先生说，他和妻子都要工作，不可能天天守在老人身边，如果真有社区能够提供这样的服务，那他们上班也就安心了。问题是，这样的房子哪里才有？

　　“事实上，我们也想过请保姆，但保姆只能照顾他们的日常生活，却不懂健康方面的护理，而且老人们也不同意花钱雇保姆；我们也和他们提过新出现的老年公寓，但他们听了直摇头，他们希望能够和我们住在一个社区。我们实在不忍心伤害他们的感情。”

　　傅先生自称活得可用“狼狈”二字来形容，他希望能够买到这样的住宅，不但老人能够得到妥善照顾，而且他们也能够享受到运动、健康、医疗、生活等全方位的服务，不出社区就能得到周到的保健和医疗服务。

　　故事

　　2.

　　购房困惑：谁来照顾我的孩子

　　主人公：殷女士

　　家住城西的殷女士是一个白领，她出色的工作能力、细腻的亲和力，得到了领导和同事的一致认可，但她坦言，自己活得很累。

　　令殷女士觉得很累的，是她上幼儿园大班的儿子。

　　“我在单位事情比较多，经常要加班到晚上九十点钟才能回到家，孩子的父亲因为工作关系，也经常去外地出差，幼儿园现在下午5点钟就放学了，孩子根本就没人去接，有时候他都不能按时吃饭。”提起儿子，殷女士说不出的伤感。

　　后来，殷女士找到社区里的一位大妈，每个月付一些钱，请大妈去把她儿子接到家里照顾，她下班后再去大妈家里把儿子接回来。

　　殷女士说，她觉得挺对不起儿子的。尽管大妈人很好，但她有时还是比较担心孩子的安全和饮食，而且教孩子做作业、做游戏之类的事情，大妈也做不了。她希望自己能住在这样的社区：会有专门照顾小孩子下午5点以后生活的机构，在安全接送和提供饮食的同时，也能够对孩子进行科学合理的教育。

　　总结陈词

　　业内人士认为，傅先生和殷女士的购房心声道出了目前房地产开发的软肋，购房者买到的住宅只是满足了基本的生活需求，而购房者在社区里享受到的教育、医疗、健康、运动以至精神层面系统、持续的服务，才是房产品更大的价值所在。事实上，真正能够提供全方位的、满足多元化需求的服务体系的住宅社区，千金难觅。

　　目前，一些开发商在社区里建的配套设施，离学校、医院等服务机构很近等，已成为楼盘卖点，其实这就是社区服务价值的体现，但这只是真正完善的服务体系的雏形，无论是市场需求层面，还是房地产开发社会责任的层面，房产服务价值的缺失，都是值得业内人士深刻反思的问题。而随着大量郊区居住板块的崛起，这一问题将越来越受到重视。