“用普通话接待国人、用英语接待外宾，时时处处显示窗口行业应有的风范。”昨天，杭州市商业总会向全市商贸服务企业发出倡议书，全面启动为共建共享“生活品质之城”献计献策活动。

　　百货商场、餐馆茶楼等商贸服务业是一座城市的窗口，与杭州市民和外地游客人人相关、餐餐相关。在倡议大会上，创造商业和谐成为主题。为构建和谐杭州、和谐生活品质之城，市商业总会发起此次活动，要求各企业在大讨论中，人人参与、做到每位员工听一场报告、参与一次讨论、作一次发言、献一条妙计、做一件好事。同时，继续做好职业培训、法律服务等平台，通过商贸服务业的经营服务活动，为杭州市民和来杭游客提供“优质”的商品和服务。