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安吉消保委提示:“五一”出游要多长个心眼

www.zjol.com.cn  2007年04月26日 17:22:09  浙江在线新闻网站

  “五一”黄金周即将来临,随着人们生活水平的不断提高,选择外出旅游度假的消费者越来越多,有的消费者选择自助游,也有的消费者喜欢参加旅行团。安吉县消费者权益保护委员会根据历年受理的投诉情况,特提醒消费者在出游时务必注意几个问题。

  选准旅行社,严防低价陷阱。选择旅行社时,一定要详细了解旅行社的资质,尤其是办理出境游,要弄清旅行社是否具备出境游资格。另外,消费者千万不要被广告宣传所迷惑,只看价廉而忽视旅行社提供的质量标准,以防止有的旅行社采取压低价格、降低服务质量吸引消费者。合理选择旅游线路,不要盲目从众。“五一”期间,一些旅游景区消费者迅速增多,容易出现“扎堆”现象,可能会对乘车、乘坐飞机带来一些麻烦,而影响住宿、饮食、游览的质量。有关旅游监督管理部门已经提醒一定要合理选择旅游线路,不可盲目从众。签好旅游合同,切记索取发票。选择好旅行社、旅游线路后,一定要认真与旅行社签好旅游合同,仔细阅读合同上的各项条款,同时,消费者不妨将种种细节在行程安排表里注明,使旅游质量得到保障。为保护消费者的权利,交费后一定要切记向旅行社索取发票。出行注意安全,适当购买保险。出行一定要注重安全,包括交通安全、人身安全以及财产安全等。此外,消费者还应增强保险意识,适当购买意外险,万一出现意外时,可以减少损失。遇到争议,理性主张权利。“黄金周”出游过程中,如出现一些突发情况,消费者要具体问题具体分析,尽量选择有利于自己的应对措施,防止出现不理性行为。旅游过程中一旦发生问题,消费者应及时向旅游、工商等部门和消费者协会等组织投诉,以维护自已的合法权益。


来源: 浙江在线  作者: 黄刚 赖贵生  编辑: 朱小燕

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