杭州新近荣膺的“最佳旅游城市”金字招牌在这个“五一”长假开始散发出熠熠光彩。

　　本地人纷纷下乡，腾出西湖让给外地人；景区机动车实行单双号通行，道路通畅秩序井然；的哥们也表现出了良好的素质，7天归还物品共计21万元；整个杭城在万名公安民警的保卫下，治安良好，未发生一起重大安全事故……

　　长假最后一天，来自各个方面的消息不断传来，7天中，杭州共接待了761.48万人次，这一数字比去年同期增长了14.76%，西湖风景名胜区各景点共接待游客373.15万人次(其中免费景点接待游客281.31万人次)。

　　景区>>>通行能力好过旺季双休日

　　很多人都说，这个“五一”黄金周一点都不堵。这完全得归功于景区机动车单双号通行的措施。由于该措施未对公交、出租、外地车作限制，不仅让外地人感受到了杭州人的热情好客，也让依靠公共交通出行的人通气不少。

　　在路面上值勤的交警告诉记者，今年长假尽管客流量不减，但景区道路及几个重要节点的通行秩序、通行能力明显好于往年同期，甚至优于春季旅游旺季的双休日。拿公交7路车来说，单程运行速度比去年同期提高了25.9%，也就是今年每跑5趟就要比去年多一个来回。

　　与此同时，景区北山路等11条单行线也都发挥了作用。整个长假期间，景区道路出租车运行速度、频率提高，空驶率降低；公交车运行速度和效率显著提高。

　　出租>>>7天归还物品共计21万

　　昨天，记者从杭州市运管局96520投诉中心了解到，今年“五一”黄金周市民公路出行成为热点，杭州市共运送旅客332.56万人，比去年同期增长14.95%，创历史新高。节日期间杭州市区公路客运无一起乘客伤亡事故发生。

　　五一期间，杭城出租车投诉量有了明显下降。96520投诉中心共接到乘客有关服务质量的投诉电话仅68起，投诉率仅为万分之一点三。不仅如此，投诉中心还收到了很多“的哥”、“的姐”们上缴的失物。5月2日上午，浙A·T9657出租车司机陈师傅就上交了一只手提包，打开一看，里面有现金1000余元，以及港澳通行证、手机、首饰、信用卡等物。

　　据统计，96520投诉中心黄金周期间共协助乘客查找丢失出租车上失物331余起，找回乘客失物129件次，归还乘客物品总价值21万余元。

　　换乘>>>比去年同期增加7903辆

　　公交换乘，一直是杭州市黄金周交通组织管理的一项基础措施。今年杭州继续实行换乘进入景区，并在以往黄龙、转塘、紫金港3个换乘中心的基础上，又新增加了省人民大会堂换乘点，并在吴山广场增设了到西湖景区的公交短驳区间站，方便了城中、城东车辆、游客与西湖景区的换乘。

　　记者了解到，今年黄金周期间，各旅游换乘中心共计换乘12906辆，比去年同期增加换乘7903辆，吴山广场公交区间站共运送乘客19300余人次，周边停车场共停车15000余辆次，对减轻景区行车和停车压力发挥了巨大的作用。