银行“直通车”进社区 教大伯大妈使用网上银行
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2007年05月13日 06:43:02
浙江在线新闻网站
浙江在线05月13日讯
4月3日,为解决银行排长队问题,本报曾牵头召开银行代表与市民代表沟通会。会上,有市民代表提出,希望能有银行到社区指导市民使用自助设备和网上银行。今天,中国工商银行浙江省分行的“直通车”开进了杭州的社区,为大伯大妈们现场上课。
“网上银行真像你们说的这么安全吗?”“U盾是个什么东西?”“哦,原来在自助设备上汇款收费打5折,比柜面还便宜。”今天上午,住在国都公寓附近的一些社区居民来到工行“直通车”点,围着工行的工作人员问这问那。
“网上银行其实很安全,有了U盾和密码等于上了双重保险。”工行凤起支行的负责人陈妤拿着一个蓝色的小U盘耐心地向居民解释,“这个就是U盾,简单说就是一个安全锁,如果你通过网上银行向外划款,必须要同时在计算机上插入U盾,输入密码,才能成功。只要你把U盾和密码保护好,账上的资金就很安全。”
有些大伯大妈跑银行只为了看看工资卡上的数字,开通网上银行就可以查询工资余额。工作人员告诉居民们,现在网上银行功能可多了——基金投资、银证转账、买卖国债,以及缴纳水电费、煤气费、手机费,都可以在网上进行,用不着跑银行。
经过现场的一番解说, 67岁的宋大伯第一个申请办理了网上银行和U盾。“下次我买基金就直接在网上买,不用排队了。”张阿姨则更看重网上银行缴纳水电费的功能,她说:“每次缴水电费要排半小时队,虽然我退休了不赶时间,但是碰到刮风下雨总不方便。”
“现在能接受自助服务和网上银行的人越来越多了。”庆春路支行副行长连环告诉笔者,根据工行省分行的最新统计,目前自助设备的业务量已经从原来占所有业务量的30%上升到了55%,网银业务量比重从原来的11%上升到现在的25%。
今天,除了国都公寓的“直通车”点,工行高新支行的一队人马还去了紫桂花园,宣传介绍自助银行和网上银行。
上图:工行在杭州国都公寓为群众服务。
来源:
浙江在线-浙江日报
作者:
骆晓磊 徐园 陈晓
编辑:
陈天怀
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