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网络小店揽出大生意

  在杭州体育场路宝善桥附近,有一家不足10平方米的小店。谁也不知道这家街边小店却在幕后处理着众多国外交易货单。

  “五年前,我只是个做外贸的普通员工,五年里,我靠一家虚拟的网店,再到实体店铺,生意做到这份上,我自己也没想到。”店主小缪的新目标是实体连锁店,形成“一网店+多门店”的经营格局。

  敢为人先的首批网络商店的老板们,已经尝到了电子商务的甜头。

  小缪的店只有巴掌那么大,没有华丽的橱窗,到处挂满衣服、鞋包,显得有些凌乱。可是,细心的人就会发现它的店名右下方挂着“淘宝二钻店”的名号。

  

  你来得真巧,今天我的网络店因为诚信交易,从“二钻”信用度升级为“三钻”了。我正想给门店也换上了三钻标识呢,信誉度高了,大家就会更关注我的门店了。(小缪一直没时间好好坐着接受采访,因为顾客络绎不绝,才说上几句就要招呼客人。)

  2003年,一个偶然的机会,我看到淘宝网上贴出“零成本开店”的消息,就抱着玩玩的想法,在上面注册了一家店,名字叫“蓝色物语”。(接完一个电话后,小缪又被电脑传出的对话信息声给叫了过去,一阵狂敲键盘后,她总算对付完了淘宝旺旺上的客人,再继续接下来的采访。)

  我,最早?嗯,算得上是淘宝网上第一批开店的,可是还有比我资格更老的,有些人在淘宝网的前身,淘宝先锋时代就已经开网店了。不过,很多老板现在都已经退出了,不像我还舍不得这桩生意。不然,我的三钻级别哪里拿得到啊。(笑)

  在网上开个小店,很多人认为是比较好的第二职业,可是像小缪这样,辞掉外贸公司的职务,和男友一起专职做网店生意。这在当时的家人看来,实在是不务正业,有些荒唐。

  

  我没想到,在淘宝网上试着做点小买卖,竟然越做越大了。为了辞掉工作的事,家里人没有少劝我,可是谁也拦不住我。在大人们的眼里,守着一个网上小店过日子,是不可想象的。

  现在?现在生意这么好,而且越做越大,家人当然也支持喽。(得意地笑)

  2006年,我开了这家实体店,虚实结合生意更火了。我是这样想的,网络店毕竟虚得很,很多人不一定能完全信任,可是实体店就不一样了,俗话说,“跑得了和尚,跑不了庙”嘛。这家实体店为我的网络店增加了信用度,同时门面上标注的“淘宝二钻店”也给实体店带来名气。(笑)

  每天早上醒来,我第一件事,就是打开电脑,看看网络店里的情况,然后再来这里开门做生意。我的男朋友?他么,负责拍照、上传照片。哈哈,几年下来,拍照的本领是越来越好了。(笑)

  真的不愁客源,我已经申请了3个淘宝旺旺,全部满员了。她们都是我的老顾客了,平时就算不买衣服,也会偶尔在网上聊聊天。(正说着,一旁的电脑里又传来淘宝旺旺的呼叫声。)

  小缪没想到,最虚无的网络,却给她带来了第一笔来自国外的交易单,她的“小本”生意开始走向海外。

  

  我印象最深刻的就是利物浦那一单了。当时一个客户看中了她网络店里的好几件衣服。比较搞笑的是,这张订单总共才价值600元左右,可把东西邮寄到利物浦,光邮费就要600元。我向她说明后,她坚持要买,说宁愿多付邮寄费,也要选我店里的东西。(得意地笑)

  除了英国,我还卖到荷兰、澳大利亚。其实也没什么奇怪的,网络世界里,相隔再遥远都不是问题。

  【画外音】

  依托了本土电子商务网站淘宝网,浙江成为国内最先引领电子商务的省份之一。

  淘宝网开放式的平台让很多人打破了来自时间、空间的限制,得以通过自己的努力做自己的小生意,直接间接创造了不可胜举的就业机会,改变了自己的命运,也为社会创造了财富。

  自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短两年时间内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占据了中国网络购物70%左右的市场份额,创造了互联网企业发展的奇迹,成为国内首选购物网站、亚洲最大购物网站。

  截至2006年12月,淘宝网注册会员超3000万人,2006年全年成交额突破169亿,远超2005年中国网购整体市场总量。

  淘宝网称,希望做一个既能创造就业机会又可以挣钱的企业,最迟2009年淘宝网将成为创造1000亿交易规模的网站,同时为社会创造100万就业机会,这不仅仅是中国电子商务一个新的机会,也是其自觉承担的社会责任。

  【记者手记】

  “你网上有没有店,地址给我一个?”不知什么时候,自己在逛街时,遇到合口味的私营商店,会自然地向老板讨要网络店名。而我的电脑的收藏夹里也积累了不少小店的网络地址链接,没事的时候,鼠标点点进去逛逛,看到喜欢的衣服,就打个电话向老板娘预订。

  在杭州,很多年轻时尚的消费者习惯了“网络店+实体店”的购物方式,这也催生了许多像“蓝色物语”一样的门店,“网络店+实体店”已经成为大部分私营业主的经营模式。小缪说不出电子商务的道道,但是她觉得,“今天的一切还是离不开网络店的功劳。”

  这些精明的商家不仅成为网络消费的助推手,还为杭城增添了一道独特的风景线,诚信、活泼、高效的网络交易文化也逐渐成为年轻浙商们的标签。

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