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今天你被定位了吗 公司手机定位监控员工引争议

www.zjol.com.cn  2007年05月25日 06:23:41  浙江在线新闻网站

  除了利用软件系统进行跟踪定位,“盯人公司”还有一种方式是通过汽车导航仪定位。

  沈先生告诉记者,有些企业的销售人员有车,所以在员工的用车上安装GPS定位系统也可进行全方位追踪。车载GPS的日租金是500元,假如企业需要长期使用,可以购买,每台售价为8000元。

  如果企业又想定位员工,又想节省开销,“也有办法”。沈先生向记者透露,有一项为老人和小孩设置的手机定位服务,一个月收取一定的服务费,每次使用再另外收费,比购买定位手机和使用盯人公司的软件系统省多了。

  “做盯人业务多少有些打‘擦边球’,大多数企业找我们做手机定位的时候,都不想让员工知道他被盯上了,怕员工不愿意接受。”从事该业务的杭州邦特调查事务所总经理李先生坦言。

  争议

  对员工进行定位是否侵犯隐私

  公司为员工配备手机定位员工行踪,是否侵犯人权?“盯人公司“开展的定位业务,合法吗?

  “从企业管理的角度出发,在明确告知的前提下,公司利用新科技对弹性工作时间的员工进行定位,以加强管理,本无可厚非;但是对员工而言感受就不太好了。”杭州恒业网络信息有限公司的营销总监刘振华说。

  杭州圣约翰律师事务所韩立冰律师对记者表示,站在企业的角度,手机定位员工的做法可以理解,但不可以影响员工的正常生活,工作以外的时间就不应对员工进行定位。

  韩律师告诉记者,尽管在相关法律中有保护个人隐私等方面的规定,但目前还没有与使用技术定位员工有关的具体规定,所以一些企业和“盯人公司”就趁机钻空子了。但从法理上来说,隐私权同姓名权、肖像权一样是与生俱来的。只要是权利人私人生活范围内,且本人不愿公示的私人信息就应属于隐私——当然包括其所在的位置。

  韩立冰说:“如果定位员工的做法是企业和员工之间双方有协议的,比如在签订用工合同的时候就写明的,那么一个人要加入该公司就得接受这种做法,但如果双方事先没有相关的协议,而之后企业又在没有告知员工的情况下‘悄然盯人’,甚至影响员工正常生活,这就有问题了。”

  观点

  定位员工看似精明却不高明

  北京大学光华管理学院院长张维迎在接受记者电话采访时认为,有时企业与员工是一对利益冲突体,企业采用手机定位有其可理解之处,但并非最好的方法。

  张维迎说,公司将某项工作或者某个流程细化,对员工的绩效进行量化管理,从而有效地进行绩效考核,这是一种“精细管理”。但一些企业领导者对“自由、弹性地工作”感到紧张,“使用定位手机或雇佣盯人公司监控员工行踪的公司,是将工作时的员工当作一架可被控制的机器来控制,他们认为,员工只有在工作之外才可以成为有个性化的人。”

  这种看似精明的管理办法并不高明。张维迎说:“人力管理最好是以人为本,长期的定位监控,会使员工觉得企业不信任自己,工作热情自然下降,假如其收入也不算太令人满意的话,员工跳槽流动率将大幅上升。”

  相比手机定位,张维迎认为建立合理管理制度是更科学的手段。某些公司采用宽松管理方式、但定期培训来掌握业务员工作状态,效果就比较好。“美国有一家私人企业,不断被美国各种媒体选为最受景仰、最富创新的企业。公司的独特之处就是,每个员工被赋予极大的自由来决定自己做什么、以及什么时候工作。既保持了公司的规模经济与效益,又保证了员工的福祉——自由、充满激情、弹性地工作。”张维迎说。


来源: 浙江在线-今日早报  作者: 李长灿  编辑: 朱小燕

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