从今天起，《杭州市住宅工程质量分户检验管理暂行规定》开始实施。《暂行规定》指出：住宅工程质量必须分户检验，也就是说，建设单位在竣工验收之前，必须对住宅工程里的每一户都进行专门检验。

　　商品房竣工验收究竟有什么样的程序？分户检验又将如何进行，它与之前的检验有什么区别？作为消费者，如何判断检验结果是否属实，有没有相关的证明？在规定推出后，如果房子还是存在质量问题，是否能用建设方提供的《住宅分户检验合格标识》、《住宅工程质量保证书》作为投诉证据？

　　针对市民提出的疑问，昨天，本报邀请杭州市建委工程处处长裘新谷，做客本报“桥梁”栏目，解答市民相关问题。

　　要检验每一户房子质量

　　陈春晓：建设单位的检验过程能不能具体介绍一下，和以前有什么不一样？

　　裘新谷：过去，建设单位往往强调验收检查是抽查，未对每户住宅进行建筑质量检验，也无相应书面证明，这种做法不利于建筑质量纠纷的解决，不利于保护消费者利益。

　　分户检验是按照一定的程序进行的。首先是由建设单位项目负责人组织该项目的设计负责人、施工项目经理、总监理工程师及有关单位专业质量管理人员等组成检验小组。其中分包单位专业质量管理人员应参加涉及分包项目的分户检验。已选定物业管理公司的，物业管理公司应当委派专业人员参加分户检验工作。

　　之后，逐户进行检验。检验完成后，应逐户填写《住宅工程质量分户检验记录》，检验小组成员应在记录表中对检验结果签字确认。如果检验中发现不符合《建设工程施工质量验收统一标准》的有关规定或设计文件要求的，应书面责成施工单位整改，并对整改情况进行复查。整改、复查情况应相应做好记录。

　　今起检验房子要按规定来

　　蔡女士：5月30日~6月30日是我们交房的时间，现在这个房子的结构我不满意，验收房子时发现突然多出了一根梁。想问一下，我这个情况能不能适用于即将实施的《杭州市住宅工程质量分户检验管理暂行规定》？

　　裘新谷：《杭州市住宅工程质量分户检验管理暂行规定》是从6月10日正式实施的。也就是说，建设单位的验收在6月10日之后的，才能根据这个规定来执行。蔡女士的房子5月底就可以交付了，也就是说建设单位在6月10日前做了交房前的质量检测。所以这样的问题就无法用《规定》来解决。

　　对于蔡女士的这个问题，建议可以先向房产公司反映情况，提出协商。如果没办法协商，也可以拨打建委投诉电话(0571)87012398。

　　检验项目共有7项

　　孙京师先生：我们现在规定中有哪些具体的检验项目？

　　裘新谷：该条例规定，分户检验有7项必须要检验的项目，包括——

　　楼地面、墙面、天棚面层质量；门窗安装质量；栏杆安装质量；防水工程质量；室内空间尺寸质量；给排水安装工程质量；电气安装工程质量。

　　证书和标识就是“三保卡”

　　李女士：这个规定说今后交房，建设单位就要给我们《住宅分户检验合格标识》和《住宅工程质量保证书》，那是不是说，我们拿到的房子都比较好，不用太担心。

　　裘新谷：购房者千万不要单纯以拿这个证为目的，以为可以万无一失。还是要看看新房是否符合最初买房时的要求和目标，比如有没有按照原来定的合同来履行。

　　我们出台这个规定主要是想减少每户房子的质量问题，但并不能保证一定没有质量问题。所以你拿到房子，还是要根据我们目前规定的7个检验内容再次检查一下房子。

　　《住宅分户检验合格标识》和《住宅工程质量保证书》其实就相当于一份“三保卡”，规定出台以前，购房者都是没有的，所以之前出现问题，有很多的建设单位都会对问题推来推去。

　　现在你有了这“三保卡”，就相当于建设单位对房子质量保证的一种承诺和责任，如果房子出了问题就可以拿着这个，让建设单位履行职责，对老百姓负责。

　　有专门部门监督验收

　　周先生：我感觉房子检验工作都是建设单位组织验收的，在我看来完全可以做些手脚，不知道政府部门有没有进行监督？

　　裘新谷：监督是一定有的。建设单位检验过后，我们有一个质量安全监督机构专门代表政府来做监督工作，它会对建设单位的每一个检验程序进行核实，有问题的肯定拿不到质量过关的证明，也就没办法交房给购房者，所以我们的监督是对建设单位起限制作用。

　　徐先生：我做监理工作已经五六年了，我想问一下，对于我们从事监理工作的人来说，在《规定》实施后需要做哪些工作？

　　裘新谷：其实对于从事监理工作的人员来说，今后也将面对分户检验工作，也就是说监理工作将从每幢楼发展为每户房子的检验，工作量比以前更多了。

　　同样，对建设单位来说，工作量也会相应增加，我们的目的就是要建设单位能够履行自己的责任，对每一户房子的购买者都负责。

　　验房公司只能作参考

　　张小姐：我们找了一家市场上的验房公司，发现检验结果和建设单位的不一样，有点问题，那我们应该怎么做？

　　裘新谷：市场上的验房公司所出示的验房结果可以作为参考，但这些检验结果是没有法律效力的。

　　我认为，如果建设单位交付的房子真的有问题，应该找建设单位去说。

　　对萧山余杭同样适用

　　杨先生：我的房子买在萧山区，不知道这个规定对萧山区适不适用？

　　裘新谷：其实，萧山区从去年开始就已经试行这个规定了，正因为萧山试验的结果很不错，所以才在杭州市区范围推广开来，适用范围包括了余杭区。

　　另外，如果市民想了解《杭州市住宅工程质量分户检验管理暂行规定》的具体内容，请登录杭州建委网(www.hzjw.gov.cn)，在网站的最新文件栏目中可以查到。