枫林晚开出“书立方”，新华书店延时营业，网上书店办实体讲座。

　　杭城各书店寻求功能、服务的真正“立方”，辐射到与书有关的方方面面

　　书店，离读者近点再近点

　　新开张的实验书店功能多样

　　 浙江在线06月18日讯 6月初，在杭州城西新开张了一家特别的书店——枫林晚·书立方，作为全国首家民营实验书店，以其规模大和功能设计独特引起广泛关注：书店分楼上楼下两层，近2000平方米，图书种类达两万余种。与众不同的是，这个“书立方”里新添了诸如展览馆、名家书房、小剧场、餐厅等。接着，“书立方”将和中国美院合作进行书画展览，邀请学术、艺术名家讲座，举办影视欣赏沙龙，甚至表演小型话剧。在这里，书店不再是单纯卖书，还衍生出包括学习、休闲、培训等诸多功能。

　　关闭久负盛名的文三路店，来到偏离市中心的城西，枫林晚是出于怎样的经营考虑？枫林晚书店媒体联络人朱瑾回答，避开目前书店之间的价格战，发挥实体店拥有实体文化的优势是主要原因。

　　至于书店增设展览馆、名家书房、小剧场、餐厅等功能，枫林晚是想把销售上占优势的学术书外延到艺术、戏剧、生活等方面，扩大消费者购书范围，挖掘潜在消费力。朱瑾希望，“书立方”将来能成为一个真正的“立方”，辐射到与书相关的方方面面。

　　杭城书店各有“杀手锏”

　　与枫林晚相似，目前杭州很多民营书店，乃至国营书店也在积极修炼“内功”，以各自方式在目前市场形势下分得“一杯羹”。

　　晓风书屋主人朱钰芳刚从日本回来。她到日本东京有名的民营书店一条街——神保汀走了一趟，找到了自己4家零售书店今后的经营方向专业化。因为很多日本民营书店无论从硬件还是软件上，都比国内专业。神保汀大部分书店的机器设备1小时内可以分检4万多册图书，连网上回复订单、电子邮件、书目检索也一起完成。许多汉文书店的主人都是大学硕士生、博士生，曾到中国进修。

　　一向居于书市老大地位的国营书店也在尝试出新。今年年初，新华书店解放路店，在刚刚装修完的门店内开出了杭州首家营业时间由晚上9点延迟到11点的书吧，吸引了很多喜欢夜游的读者。该店副经理赵建英介绍，书吧给整个书店吸引了更多人气，这几个月书店销量大幅上升。

　　实体店在多方位寻求出路，网上书店也纷纷“下网”找新路。杭州一舟书店是2004年开出的一家网上书店，网上会员达万名。5月底，书店老板黄立和杭州A8艺术公社合作，请来杭州剪纸大师吴素莲给会员来了一堂“实在”的剪纸讲座。黄立认为，网店销售目前单靠价格战，利润空间很小，而且网上消费者流动性大，发展铁杆读者显得越来越重要。

　　洗牌更加残酷

　　尽管这几年，许多小型书店已经招架不住书市的残酷竞争，纷纷倒闭。但业内人士认为，书市还将面临更加残酷的洗牌。

　　对于实体店来说，日益上涨的运营成本成为书店“不能承受之重”。与枫林晚、晓风书屋同期进入杭州的江郎书店，今年5月份已关闭两家实体店，全部改为网上经营。书店经理鲍建介绍，实体书店获得的微薄利润，已很难应付店铺逐年上涨的租金，改为网上经营也是无奈之选。

　　网上顾客对书的库存量要求特别高，下订单的书如果没有库存，顾客不能很快拿到书，马上就流失了，但要库存量特别大，除了像当当网、卓越网这样全国性的大型网上书店，一般中小型网上书店很难做到。”一舟书店黄立也在为自己的书店担忧。

　　因此，如何让自己更靠近读者，根据不同读者群的特点，量身打造贴身服务，成了各家书店老板费尽心思的选择。