浙江在线06月20日讯 原价一万多元的IBM笔记本电脑标价仅3999元，戴尔笔记本电脑只要2500元左右也能买到手，HP笔记本电脑的销售价2000元左右……

　　这并不是国际一线品牌的笔记本电脑在搞促销，而是最近大批量出现在杭州数码市场上的二手笔记本电脑。尽管这些笔记本电脑价格低廉，非常具有吸引力，但并非很多人想像的那样“价廉物美”，而是充满了问题。

　　投诉不断上升

　　浙江大学二年级经济系的同学小刘，最近花3100元买了某国际品牌的二手笔记本电脑，才用了不到一个月就发现电脑屏幕坏掉了。去维修时，他被告知换一个新的液晶屏需要3000元。这下他傻了眼，如果不换屏幕，就意味着花3000多元买来的笔记本电脑要报废；如果换一个新屏幕，就等于是花了6000多元买一个二手电脑，实在是太冤了！

　　另据了解，在文三街的众多数码市场里，最近有关二手笔记本电脑的质量投诉在不断上升，几乎每天都有消费者因为维修而找到商家。

　　存在诸多问题

　　在杭城一家数码卖场三楼我们看到，所有的摊位几乎都被二手笔记本电脑所占据，可谓是“二手笔记本电脑的世界”。在柜台上，各种品牌，各种样式，国外的、国产的、老款、新品样样俱全，让人目不暇接。这些笔记本电脑价格一般在1000—4000元左右，如果不是销售商挂出的“二手便宜”的大招牌，让人很难在短时间内分辨出这些外表簇新的笔记本电脑竟然是二手货。

　　当我们询问进货渠道时，几乎所有的销售人员和商家都讳莫如深。他们选择了回避,只是说内部渠道或是一些单位淘汰下来的。据业内人士透露，其实二手笔记本电脑的来源多数是走私国外大公司淘汰下来的洋垃圾。商家购入这些垃圾后，筛选出那些奄奄一息但还能正常开机运行的本本上架销售。由于运输过程相当野蛮，所以即便能够运行，但在短期内出现故障的几率非常大。此外，二手笔记本电脑因为使用时间长，续航能力普遍不足，用一个小时左右就会电量耗尽。

　　不仅如此，市场上常见的二手笔记本电脑还有不少“猫腻”。因为消费者知道其为二手产品，在挑选方面并不太过于苛刻，一些商家就会动些手脚，扩大自己的利润空间：比如将笔记本电脑的原装屏幕更换，使用其他非原装的屏幕。

　　售后服务成焦点

　　二手笔记本电脑售后服务问题，成了很多消费者关心的焦点。而这一问题，也是目前最急需处理问题。

　　据了解，目前杭城大多数的二手笔记本电脑最长的保修期是三个月，最短的甚至只有7天时间，而且基本都是销售商与消费者口头协商确定的，没有任何维修凭证。

　　业内人士表示，因为二手产品本身的特殊性，目前政府监管部门无法拿出一个行之有效的管理办法，这样就导致了二手电脑市场的竞争显得杂乱无序，各种产品鱼龙混杂，部分柜台甚至成了犯罪分子销赃的场所。为此，专家提醒消费者在购买二手产品时要慎重，最好不要购买二手电脑，毕竟非专业人士很难辨识二手电脑的优劣。如果确认要在购买二手笔记本电脑，一定要对电脑的各个零部件比如硬件、内存、处理器、屏幕、电池等重要部件都仔细的询问、检查，在发票上也要写明保修日期，以防止今后出现一些不必要的麻烦。