过去的五年，是残疾人事业投入不断加大，综合服务设施建设进一步加快，为残疾人服务的水平和能力逐步提高的五年。

　　残疾人事业投入不断加大。五年来，各级财政持续加大对残疾人事业的投入，全省累计财政投入残疾人事业专项经费21.61亿元(含残疾人就业保障金)，平均每年增长36.66%。其中省财政投入3.94亿元，年均增长51.14%。

　　综合服务设施建设进一步推进。各地累计建成残疾人综合服务设施项目78个，总建筑面积27.1万平方米；现在建项目19个，总建筑面积23.3万平方米；省财政安排4200万元专项资金支持各地并对欠发达地区倾斜，促进全省残疾人综合服务设施建设。省华强中等职业学校迁建项目动工在即，省残疾人体育训练中心联建项目已批准立项且前期工作进展顺利，两个项目共落实土地280亩，建设资金近3亿元。宁波、嘉兴、绍兴、衢州、舟山、丽水等市新建残疾人综合服务设施落成或开工，有力地改善了为残疾人服务的条件。

　　无障碍设施建设进一步规范。城市新建公共设施和道路等建筑逐步按照无障碍设计标准配套建设。杭州、宁波分别被评为全国无障碍建设示范城市和先进城市，有2/3的县(市、区)开展了无障碍设施进家庭活动，优化了残疾人的生活环境。残疾人信息网络建设初具规模。逐步形成了覆盖省、市、县(市、区)和部分街道(乡镇)、社区(村)五级残联(残协)的信息网络，推广应用了残疾人综合服务管理信息系统。同时，加强培训和指导，使现代信息技术在残疾人事业发展和管理中的作用日益显现。我省残联系统信息化建设工作受到中国残联充分肯定。