事实上，当时以李彦宏为首的百度高管就认识到，百度的未来是搜索服务，竞价排名作为受用户诟病的商业模式必须做调整。但如何调整，当时尚无好的解决方案。而当时Google在中国经营不善，百度少有竞争对手，用户少有选择，其改善搜索体验的压力并不大。

　　今年9月份，三鹿奶粉的公关公司一份危机公关文件在网上泄露，该文件提到了对百度的危机公关，即用300万元换取百度删除负面新闻，让百度身陷道德危机。据知情人士告诉记者，三鹿去找过百度，但百度当即回绝。但百度在三鹿事件中的尴尬是：什么也没有做，却仍摆脱不了被怀疑的麻烦。

　　业内人士认为，经过三鹿事件的教训，百度高管应该意识到，与其被动放弃竞价排名还不如主动放弃。被动放弃没有时间上缓冲，会带来巨大的震动，而主动放弃可以把握变革节奏。

　　9月19日，正望咨询有限公司发布了《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》。报告显示：百度在京、沪、穗三城市的市场份额略有下跌。这是百度首次市场份额下跌，竞争对手Google的市场份额则上升。正望咨询总裁吕伯望认为，百度市场份额下降与竞价排名损害用户体验有关。

　　但显然，百度目前还不能放弃竞价排名，因为这是百度最赚钱的产品。百度第三季度财报显示，总收入9.191亿元中，线上市场收入为9.182亿元，线上收入包括竞价排名、关键字链接、社群营销等，其中最赚钱的产品是竞价排名。

　　“过去两年，老板也注意到了这个问题，在不断地对产品做调整。”百度员工说：“我们的产品做了很多改善与调整，只是外面的人看不到。”

　　搜索引擎绑架了谁？

　　一位媒体总编接受记者采访时认为，百度的竞价排名广告类似拦路抢劫，但特色是不需要制造武器，武器由传统媒体提供。当传统媒体有负面新闻时，百度可以通过屏蔽相关内容，获得广告，也可通过置顶等作用放大负面效果，让广告主上门讨饶。

　　记者获取了一份百度面对客户(汽车行业)的销售方案，此方案显示：百度为客户提供的诸多销售方案中，危机公关排在第一项。此方案显示：如果客户出现负面新闻，那么百度可以通过技术后台进行人工干预，屏蔽相关链接。

　　上述百度员工则申辩说：这是新媒体特色，并非百度独有的问题，门户网站也存在类似操作。但与门户网站不同，搜索引擎影响更大。

　　分析人士认为，搜索引擎作为一项技术是给人们带来方便的，现在需要避免出现搜索引擎绑架。除了绑架厂商，搜索引擎还可以绑架消费者，互联网时代，搜索引擎是最便捷的窗口，网民都通过搜索框接触需要的产品与服务，竞价排名体制让百度能最大限度地推广合作伙伴的产品与服务。

　　而避免绑架的方法是公众监督、行业自律、政府监管，多种力量平衡商业利益与社会责任之间的冲突。

　　在美国，有FTC(美国联邦贸易委员会)与美国搜索引擎行业协会，由于搜索结果是个影响力巨大的媒体，FTC作出很重要的两条规定：一是广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，二是不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。

　　而竞价排名正是建立在人工干预的基础之上，后者的基础是商业利益而非信息质量。全民医药网的代理律师李长青指出：竞价排名类似竞拍搜索结果当中的排序，谁出的钱多，谁就排在前面。

　　李长青介绍，全民医药网与百度合作期间，卖的是“招商”、“医药”等热门关键字，当全民医药网支付的钱是最高时，搜索这些词语时，搜索结果的第一条链接到全民医药网。如果有别的企业出价更高，则其产品或服务介绍会自动排在前面。如果不再有广告合作，就让全民医药网从搜索结果中消失。由于搜索引擎强大的影响力，从搜索结果中被屏蔽，等于被消费者屏蔽。

　　“实际上，在反垄断法出台之前，很难通过有效的手段来和百度抗衡。”李长青表示。

　　李长青说：据第三方调查数据，百度在中国搜索引擎超过65%，符合市场支配地位的定义。

　　但法律面对竞价排名仍处于失语状态。李长青认为：全民医药网提供的证据只证明搜索结果少了链接，这并不能证明百度进行了垄断行为。只有证明了百度进行了人工干预，才能证明百度垄断，这得在百度的后台查。