花3600元拿到的专科证书专升本时却失效了 杭州一消费者要向北大青鸟授权培训中心索赔8万元

　　终于圆了大学梦！当20岁的小叶从北大青鸟授权培训中心的老师手中拿到一张专科毕业证书时，她对未来充满了信心和希望。如今，这张毕业证书却成了她心头的一块疙瘩，她想凭此参加专科升本科的学习，但遭遇了卡壳，她上网输入毕业证书的号码查询，也没有查到。“难道我拿到了一张假的毕业证书？那我还是大学生吗？”小叶赶紧向阿姨陈女士求助，陈女士陪她一起去了培训中心讨说法，并提出了高达8万元的索赔要求。

　　阿姨说小叶的青春被耽误了

　　事情要从2006年说起，当时小叶高中毕业，高考成绩并不理想，对录取她的大学也不满意。这时，作为阿姨的陈女士看到了“北大青鸟”的一些广告，得知有一种“学历+技能”的培训班，觉得非常适合小叶，建议她来报名学习。

　　事实上，报名之后的小叶一边要到电大上课，另一边还要在北大青鸟的授权培训中心学习计算机知识。“这样学习是对的，到学校去上课就是为了考取学历证书，但是培训中心嫌学生这样上课太慢了，就叫我们不要去学校了，说可以拿到其他学校的学历证书。”陈女士说。就这样，小叶专心在培训中心学习计算机知识，所花费用共计1万多元。

　　去年，小叶另外交了3600元后拿到了一份专科毕业证书，证书上的校名是“前进大学”，专业是“计算机网络技术”。今年4月，小叶结束了在培训中心的学习，很快走上了工作岗位。

　　当她想继续学习考取本科时，却发现手头的专科毕业证书有问题。“现在怎么办呀？我们只有从头来过了，我最心疼的是孩子的青春都被耽误了。”陈女士拿出一张清单，上面罗列了学习费用、生活费、精神损失费等，总计高达8.6572万元，其中精神损失费3万元。

　　一份疑云重重的收据

　　对于小叶的投诉，北大青鸟APTECH(杭州先锋)授权培训中心副校长贺先生说，他是无辜的，学生是受害者，而培训中心也是受害者。

　　贺先生说，毕业证书上的时间是2007年7月5日，发生在公司变更之前。“当时的校长走了，投资人也换过了，我们是重新买下来的，我手上还有转让合同。”贺先生强调，公司的变更时间是去年7月10日，现在唯一跟过去有关系的就是曹校长，而曹校长在当时也不过是一名普通的教员。

　　“班主任走了，经办人也走了，很多东西都无法核实。”贺先生强调，培训中心仅仅是培训技能，不可能发放学历证书。即使是有学生委托他们申请学历证书，中心最多就是帮忙负责联系学校，最后还是要学生通过自考或成人高考才能拿到学历证书。

　　陈女士对此说法不服，她拿出了一份收据。这份收据上的收款金额为3600元，款项内容写着“学历”二字，上面有“杭州先锋网络技术教育信息咨询有限公司财务专用章”的盖章，开票人姓刘，时间是2007年8月20日。这么说来，收款时间是在贺先生所说的公司变更之后。

　　“我们公司的财务账显示我们没有收到这笔钱，这跟我们是没有关系的。”贺先生说，当时公司的财务姓胡，而票据上的开票人却是姓刘，他猜测是前任负责人事先将盖过章的收据流失出去了。

　　退还的3600元要曹校长掏腰包

　　面对小叶的投诉，贺先生说这是前任校长的遗留问题，中心也不是不管，如果可以协商解决的话，中心的处理意见是可以退还3600元费用，但这笔费用要由曹校长自掏腰包。

　　“公司也是受害者，曹校长在当时只是一名教员，很多事情他并不清楚，现在他也不过是一名经纪人。”贺先生强调。

　　曹校长则坚称，当时培训中心是受学生委托才去办理学历证书的，而且已事先向学生说明这种证书是不能够用于专升本的，虽然无法在通用的网站上查询，但在本校的网站上是可以查到的。当记者索要学生委托办理的书面材料时，曹校长说没有相关材料。

　　陈女士表示，培训中心根本没有事先说明，如果当时明确说明的话，她是不会同意小叶放弃电大学习的。陈女士还称，曹校长曾答应赔偿1.9万元，可她认为这样的额度太低了，至少也要4万多元，因为小叶还要重新去读大学。

　　曹校长承认是有过这样的说法，但他说这么做是不希望跟学生的关系闹得太僵。“他们太激动，如果是这样的态度，我们的额度只有往下降。”曹校长说陈女士的做法已经影响到了他们的日常办公和教学。

　　贺先生则认为，双方协商的差距太大了，他希望通过司法途径解决问题。

　　陈女士说，她不想打官司，因为耗不起时间和精力，但是她会不断投诉，一定要为小叶讨个说法。