常青“五字诀”

　　吴晓波：

　　这是一个很有意思的现象：每逢经济发展到关键的节点，人们就会自然想到“万向”，就会特别关注“万向”，就会好奇地发问——“万向”怎么样？

　　我跟“万向”的结缘也是这样。1990年，国内经济处于调整时期，但“万向”依然在快速成长。我当时作为新华社浙江分社记者到“万向”采访，这也是我第一次接触“万向”和鲁冠球。采访之后，写了一篇探讨鲁冠球“常青现象”的报道，对“万向”的成长密码作了初步解读。

　　一晃近20年过去了，今天的“万向”有了脱胎换骨的变化，已经创造了很多发展经验，有许多发展密码值得我们去解读。最近《浙江日报》关于“万向”的系列报道，就是这样的一个很好的尝试。

　　每个企业都生存在三个周期中：企业成长周期、产业周期和宏观经济周期，而明年就到四十岁的“万向”，在每一个周期都活得很好。这其中的“秘诀”是什么？

　　我的体会是五个“字”：

　　一是“稳”。因为稳健，“万向”成立至今，没有一个季度发生亏损，保持了年均20%以上的增速，是同期全国GDP增速的一倍半。

　　二是“忍”。“万向”的发展也经历了很多磕磕碰碰，但是“万向”都熬过来了。

　　三是“狠”。当机遇出现的时候，“万向”会像猛虎一样去抢抓机遇。

　　四是“深”：“万向”是一个典型的多元化企业集团，多元化是一把“双刃剑”，要不碰伤自己，必须在每一个行业都抓住最核心的环节，“万向”做到了这一点。

　　五是“仁”。古人云：仁者无敌，不考虑社会责任的企业很难“常青”。“万向”在反哺农业等方面的做法，体现出了高度的社会责任，“万向”也因此得以稳健发展至今。

　　从小事看大节

　　周荣新：

　　算起来，从1983年至今，我与鲁冠球、万向集团交往已有整整25年了。我时时关注他们的发展，几乎了解他们在前进中的每一个重大步骤。其间，我最强烈的感受是，“万向”总是站在改革开放的前列，站在产业升级的前列，站在民营企业发展的前列。原因是他们观念领先、体制领先、创新领先。而基础则是“实”：实事求是地面对世界，实实在在地埋头苦干，手中又有真真实实的本领。

　　刚才，各位从大局着眼，讲了许多“大”的事情，我想讲一些“小”事情，而“小”中也许能见“大”道理。

　　眼下有一些企业不景气，开始裁员。万向办厂39年，从来没有裁过员。作为人才流动，万向也有走人的事，但不多。要走，万向欢送；走了的人觉得外面的世界并不如想象中精彩，要回来，万向照样欢迎。

　　为什么万向能做到这样？首先，在招工时都经过精确的计算，岗位职责明确，不会盲目引进。用鲁冠球的话来说，招工好像年轻人“找对象”，要考察，要面试。大学毕业生进来，常常是总裁伟鼎亲自约谈；引进高端人才，更是鲁冠球自己出马。员工进了企业，企业就对他们负责到底。现在企业都在讲责任，对国家负责，对社会负责，其实首先要对员工负责。要一心一意把企业办好；企业好了，员工生活才有保障，才有发展前途。一句话，时刻把员工系在心上，这是鲁冠球做人的一个原则。

　　鲁冠球常常说：“别人给我一杯水，我还别人一桶油！”即要报恩。在11月19日《浙江日报》刊出的《眼前的困难，算不上最苦》一文中，鲁冠球曾谈到，当年他办企业要借钱，大冬天坐了两个多小时冷板凳，钱还是没借到。后来是几位生产队长给他凑了钱。鲁冠球很念叨他们的恩。如今这些人老了，有点病痛、困难什么的，鲁冠球都会出手接济，嘘寒问暖，非常讲人情。

　　不过，有一件事却让别人认为鲁冠球“不讲人情”。他的女儿出嫁、儿子结婚，从不大宴宾客，只邀双方家人聚一下。许多人问他为什么这样做，鲁冠球很动情地说：“在我创业的过程中，帮助我的、关心我的领导、朋友实在是太多了。要摆酒请客，几百桌都摆不过来。我忘不了他们的关心、爱护和情谊。要报恩，归根结底就要把企业办好，这样才不辜负领导和朋友们的关心，才是对所有帮助过、关心过我的人的最好回报。”——这又是鲁冠球做人的一个原则！