在11月的促销高潮过后，杭州的百货店无一例外地进入销售低谷。在等待圣诞节和元旦的年末促销到来之前，大家似乎都在忍受这种销售停滞期带来的煎熬。气温一直不下降，促销力度没有吸引力，刚刚启动的冬装销售似乎又开始不温不火……除了靠促销挖掘本土消费市场，有人提出，也可以去省内其他城市“抢客源”，虽然目前还在筹划阶段，不过也许谁第一个动手谁就有了更多机会。

　　省内消费占比较高的杭州大厦很早就把目光放到了省内其他城市，今年下半年，杭州大厦特地把客户联谊会开到了绍兴和金华，因为相对小众一些，所以商场的联谊会“级别”也很高，通常会把地点定在高档的五星级酒店，专门准备服装和时尚秀的节目，和当地的客人分享新一季的时尚信息，当然，礼物和抽奖活动是必不可少的，而且活动期间，商场还在当地的媒体投放形象广告，吸引更多的客人来杭州血拼。

　　不过，仅限于客户沟通的联谊活动似乎已经不能满足百货店对客人的需求，尤其是在金融危机影响，商场的销售目标并未减少，而本土消费潜力已经很难再挖掘的情况下，去省内其他城市“抢客源”就理所当然成了保证销售增长的手段。“办购物节可以学习香港，他们的服务非常到位，有的商场会联合酒店，为纯粹购物的客人提供方便。”某商场负责人说，每到年末，香港就会提供很多套餐，其中包括往返的机票、酒店住宿、机场来回接送等，而这些酒店也大多在香港的尖沙咀、铜锣湾、中环等地，非常方便客人购物。

　　“省内很多城市的客人消费力都很强，像金华、嘉兴、宁波、绍兴、温州等地，其实原本就有很多客人喜欢来杭州购物。”业内人士分析，对省内的大部分客人而言，来杭州一般都是“休闲＋购物”，如果商场平台能帮助解决交通、住宿、旅行，那购物也是顺理成章的事情。

　　程小姐是绍兴人，按照她每年的习惯，到年底杭州百货店进行大促的时候，她就喜欢来凑热闹，一方面可以买到很多划算的货品，另一方面也和朋友来杭州休闲、放松一下。程小姐说：“每次来杭州都要买上几万元的东西，如果购物满一定的额度，商场愿意给我的房费打折或者给我额外的旅游奖励，那对客人的刺激还是蛮大的。”

　　不过，吸引省内客人来杭州购物消费也并非易事，就一家百货店的能力而言，要为客人提供住宿、旅游、购物一站式服务尚有难度，也曾有商场考虑为周边城市的客人提供大巴接送服务，或者是购物满一定额度享受“来回车票报销”的优惠，但最后都因为实际操作问题而偃旗息鼓。“去省内‘抢客源’肯定是对的，如果有相关职能部门来整合资源，那自然更好。”某商场负责人说。