浙江在线02月02日讯 有位朱先生打来电话，从电话里我们就能听得出来，他是一肚子的火。他说，起因是他11岁的儿子。

　　过年这几天，孩子背着他买下了一个游戏机。估计是怕挨骂，中午的时候，孩子偷偷地告诉他，他不想要游戏机，可这接下来的事，朱先生就更觉得郁闷了。

　　朱先生的儿子11岁，在念小学。他拿着学校发的100块的消费券和过年的压岁钱，在杭州国美电器德胜店买下了一个价值255元的游戏机。“我早就想，买个游戏机，业余时间玩一下会开心一点，平时都挺无聊的。”

　　可买下之后，孩子又不敢要了。而朱先生也是恨铁不成钢，一看儿子竟然背着自己花钱买游戏机，也是气不打一处来啊。想想，还是赶紧把游戏机退了吧。朱先生说，没想到，这东西还没退呢，倒是又受了气了。

　　朱先生：“那边有个营业员，姓张的，很凶的，把杯子砸到桌上。”

　　倒是另外的女营业员态度还好，说东西可以退，不过，要扣58元，为啥呢？原来啊，买游戏机时，店里还附送了一张游戏卡，现在这外面的卡套不见了。

　　“扣一点是不要紧的，适可而止就可以了，你一共255，要扣掉我58块钱，这包装盒那么值钱吗？”朱先生很生气。

　　于是我们陪着朱先生找到了卖游戏机的柜台，营业员说，朱先生的儿子昨天也来过，她根本不知道小孩子是背着父母买的游戏机。“因为这两天都很忙，因为市民消费券都可以用，小朋友都来买东西，我们也没有去问，这是我们的疏忽。”

　　而了解了相关的情况之后，这国美电器德胜店行政店长表示，他们会联系厂家再配一个卡套，游戏机按全价退给朱先生。

　　浙江国美电器有限公司德胜店行政店长陆婷婷：“孩子也比较小，我们商场也会向厂家反映这种情况，我们还是给他办理退货手续。”

　　很快，朱先生就拿到了退游戏机的255元。至于姓张的这个营业员的态度问题，店长表示，会调查处理。

　　朱先生和我们的记者说，发消费券是好事，可小孩子还不太明白什么该买什么不该买，他就特别赞成孩子拿着消费券去买书。可要是孩子拿着消费券和压岁钱去买游戏机，并且还是在大人不知情的情况下，那就不好了，毕竟还是还是未成年，要加强疏导和教育，作为销售的商场，最好也要帮着把把关。