浙江在线02月03日讯
小高是个杭州小伙子,今年头一年上女朋友家拜年,小伙子有点紧张,送什么礼物好呢?小高思考再三,花了800多块钱到超市买了一盒五粮液酒的礼盒套装,看着挺气派。可是这头刚从女朋友家出来,老丈人电话来了,“哎呀,小高,你这个这个,这个酒好像有问题啊……”
年三十那天,小高从华润万家超市买了这一盒五粮液酒礼盒装。“大年初二,我女朋友爸爸就打电话来了。”
小高母亲:“我一个晚上都没有睡着,脸都不知道往哪里搁。”
头一回上女朋友家拜年,没想到碰上这样的事情,小高一家都非常生气。万一因为这个事情影响和女朋友之间的感情,那真是太冤了。
礼盒里一共有2大3小5瓶酒,两瓶酒出了问题。其中一瓶,小高说压根就是空瓶子,另一瓶,则是瓶盖还没打开,酒就漏个不停。“我当时买的时候,就这么看了一下,也没有太在意,后来女朋友家打电话来了。”
小高说,他们为了这个事情,已经和超市交涉了好几次了,但对方的态度并不明确。超市的客服部储备经理表示:“我们愿意接受退货,并向他们道歉。”
小高的母亲:“我们不同意,为了这个事情,跑了好几次,要给我们赔偿。”最后,小高和经理商量,超市方面出人,去女朋友家赔礼道歉。
好好的五粮液,为什么会出现这样的情况?超市方面说,可能是物流运输的时候,出了点问题。