浙江在线杭州2月16日讯 (记者 叶海) “原材料其实一直处于波动状态，不过今年可能会出现下降波动”，“欧美客户形成的消费习惯不会一下子改变，金融危机只是会让他们从高档消费转为中低档，从过度消费转向合理消费”，……外贸专家的讲解，让网络那一端的企业业主茅塞顿开。

　　为更好的服务全省外贸企业，切实贯彻落实科学发展观的重要思想，浙江省对外经济贸易合作厅日前推出了“国际商务通”在线服务平台，让专家与企业主在线对话，解答对方在外贸方面的具体难题和疑惑，并分阶段建立海外采购商数据库。

　　据介绍，国际商务通试运行以来，共接待了来询企业1200多家，有效回答问题1100个左右，相当于日均为中小企业解答50多个难题，得到了企业的好评。

　　省外经贸厅有关负责人说，目前，“国际商务通”正在组建专家团队，推出和开展专家视频在线服务，通过网上视频的方式解决企业在实际外贸业务操作中的难题，真正为中小企业提供更全面更方便更快捷的解疑服务。“除了目前已经采用的一对形式进行现场解答外，我们还将尝试一对多，以及多人同时在线观看的答疑服务，并定期推出专家讲座等视频服务。”