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宁波乐购超市储物箱敲敲就开 柜内物品无故丢失

   浙江在线02月17日讯 捏着手中的350元,阿玲(化名)就气不打一处来,这是宁波天一广场乐购超市赔偿给她的钱。

  前天,她逛超市时,寄存在超市储物箱里的东西不翼而飞,她说,丢失物品中有新衣新鞋,花了她670元,经协商,乐购超市赔偿了350元。

  昨天,阿玲用“皮皮国国阿玲”的网名,将这一遭遇发到了天一论坛。没想到,短短几个小时,点击率超过了1000人次。不少网友说自己有同样的经历。

  储物柜内物品丢失

  “昨天跟朋友逛街,后去乐购,把东西存在储物箱里。等我们买好东西,出来输(储物箱)密码,一开,里面是空的!”“皮皮国国阿玲”在宁波天一论坛《乐购储物箱被偷》的帖子里写道。

  阿玲称,为了确认储物箱的安全性,她重新关上箱门,做了个实验,发现“那个储物箱居然用手敲敲就能敲开的!”

  阿玲还写到,随后她找到超市负责管储物箱的工作人员,但“那个阿姨说,我们没放(东西)进去过,箱子本来就是空的。”

  阿玲还提出要看监控录像,但“保安态度很差,看到一半就不让我们看了,还让我们出去。他说,这事他们不管的,你们报警好了。”

  但当阿玲要报警时,对方提出了协商。起先,一位保安表示,超过200元以上的物品本来就不能寄存在储物箱里,超市最多只能赔偿200元。

  经过一番争执,阿玲得到了350元赔偿。

  网友诉说相同遭遇

  “我新买的衣服鞋子一共670元。”阿玲感慨,“作为一个大型超市,最起码应该保证客户的储存物品安全吧。”

  帖子一出,很快引来了高点击率,不少人说了自己的相同经历。

  网友“沉浮oO沫”说,一次她和朋友去乐购超市买东西,手里拎了一袋葡萄,存入储物箱。“出来后用密码纸打开,箱子是空的。”找来储物箱的管理员,对方一口咬定我们没存东西过。“没有任何赔偿。”

  一些网友讲述了自己和超市储物箱的故事。“即使包包再重,我也从不寄存。”一位网友表示很无奈,“心里有阴影了。”

  实验:6个里面敲开两个

  记者发现,网友的疑问集中在三方面:

  储物箱的安全性是否可靠?

  超市方面“200元以上物品不能存储物箱、丢失物品概不负责”的说法,是否合理?

  如果合理,为什么不明文标注在显眼位置?

  昨天下午,记者来到位于天一广场水晶街的乐购超市。围着储物箱转了一圈,没有发现任何关于储物的明文规定。

  记者佯装寄包,陆续在不同的储物柜上开了6个储物箱,随后用手敲箱门。不可思议的是,6个箱子竟果真被敲开了两个。

  记者向来存包的顾客打听,储物箱是否安全。“听说有的箱子是不大安全的,不用密码纸也能打开。我没遇到过,但听朋友说过”。

  管理员:太忙管不了

  记者好不容易找到了一位身着乐购超市工作服的女子,她说储物柜是她管的。

  记者刚开口说储物箱可用手敲开,她就打断了记者的话:“不可能的,肯定是你敲得太重了!”

  随后,记者要求到保安室看录像,验证自己是否“敲得太重”,但被拒绝。“我们超市很忙的,哪里管得了那么多啦!”她说。记者又提出要见超市经理,对方表示“经理很忙”。

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