浙江在线02月24日讯
价格低廉、功能齐全、款式新颖、待机超长——“山寨机”打出的这些“优点”,吸引了很多人前去购买。新温州人黄先生近日为新买的“山寨机”质量问题烦恼不已,最后在梧田消费委分会的帮助下才退了货。
近日,黄先生到瓯海经济开发区梧慈路一通讯设备店购买新手机。营业员向他推荐一款手机,声称该手机屏幕大、待机时间超长,拥有上网、玩游戏、Mp3/MP4多媒体播放、电子书、移动证券等功能,而且价格只有700元,是市面上品牌手机的1/3。黄先生知道这是“山寨机”,但看到这么便宜的价格、这么齐全的功能,觉得很划算,便买了下来。谁知用了没几天,黄先生觉得不对劲了,满格的电池用了不到2个小时就没电了。黄先生去找经销商,经销商检查过后说手机没问题,让黄先生回去多试几次。回去后,黄先生只接了几个电话,满格的电池不到3个小时又没电了。经销商认为可能是电池的问题,给黄先生换了一块电池,但问题依旧。黄先生认为手机的质量有问题,要求经销商退货。经销商却百般推诿,黄先生无奈之下向12315寻求帮助。经过梧田消费委分会工作人员的调解,经销商承认是手机质量问题,同意给黄先生退货。
工商部门提醒,消费者不要被“山寨机”低价和花样繁多的功能所吸引,购买手机时一定要注意产品质量和售后服务,最好到正规商家选购。