浙江日报桐乡2月26日电 对家电下乡，农民有着怎样的期盼？

　　日前，本报记者再次来到农民人均收入在我省属于中等偏上水平的桐乡市(去年上半年，本报曾来此做过一项对农村家电市场的小型调查)，在桐乡新闻网、全国大学生村官桐乡论坛的帮助下，实施了一次对家电下乡的网络问卷调查。至今天下午2时30分，已有1103人次参加了调查。

　　在当地大学生村官的帮助下，我们还走村入户，听取当地农民对家电下乡的真实想法。

　　希望政策宣传能进村入户

　　国家推出家电下乡政策已有时日。究竟有多少农民了解这项政策？又在多大程度上掌握这项政策？网络调查结果显示不容乐观：84.6%的农民表示对家电下乡的政策“不清楚”，或“大致了解，不是太清楚”。家住洲泉镇石山头村的王爱明告诉我们，她从电视上听说过家电下乡，但并不清楚具体内容。

　　不过，绝大多数农民都对家电下乡持欢迎态度。89.12%的人表示愿意购买下乡家电，原因是“价格实惠”和“家里的家电需要更新换代”。王爱明说：“我们农民举双手欢迎家电下乡的政策。毕竟国家有补贴，对改善农民的生活还是有很大帮助的。”

　　我们向她进一步解释政策后，她更开心了，因为村里的自来水改造工程开展之后，她就想把家里的半自动洗衣机换成全自动的，原先由于用井水，她只能用半自动的洗衣机。

　　通过问卷及走访，一个出乎我们意料的问题显露了出来——许多农民希望政府能进一步加大对家电下乡政策的宣传。王爱明说：“最好能把家电下乡的政策资料发放到农民手中，并设专人进村解释宣传，这样才会有更多的村民去买。”

　　55.66%的人希望从本报等权威媒体的报道中，得到有关家电下乡产品的购买和补贴程序等方面的信息，17.33%的人希望得到有关下乡产品种类及性能价格比较等方面的信息。

　　最高限价再提高些

　　在问卷调查中，我们原本没有设计有关下乡家电的最高限价问题，但让我们想不到的是，走访中许多农民觉得最高限价偏低了，觉得这样的价格下家电的档次略嫌不够。

　　蒙蒙细雨中，我们来到洲泉镇后塘村梦湾里东2号，这是一幢新式3层小楼，主人钱雪坤热情地将我们引进屋。小楼每层有160平方米，是他和在杭州城里开店的儿子共同建造的，他和他的儿子及两个孙女住在一起。

　　彩电、冰箱、洗衣机、立式空调、微波炉、电脑……城里人有的家电，他家基本都有了。他说，最好趁着家电下乡的机会对现有家电“升级换代”。当听说彩电的最高限价是2000元时，他不禁犯了愁：“我家现有三台彩电，小的21英寸，大的29英寸，我希望换台大屏幕壁挂式平板彩电，这政策看来享受不上了。”

　　王爱明也觉得这个限价偏低，因为她正打算买台液晶电视，把10年前买的29寸显像管电视机换掉。“我不想买万把块钱的，但四五千元一台的，还是需要的。”她希望家电下乡的政策能根据不同地区农村的消费水平有个调整。

　　当然，在我们的走访户中，也有人认为2000元一台的彩电已够用，湘溪村杨树下22号村民、70多岁的陈永兴就是这样一位。他家的条件甚为简陋，像样的家电只有一台彩电。因为买菜烧饭有诸多不便，他希望在这次家电下乡的过程中，买台冰箱或者微波炉。

　　彩电仍是现今农民非常看重的家电之一，我们的问卷调查印证了这一点。在回答“您认为哪些家电是最需要补贴的”问题时，14.92%的答卷者选择了“彩电”，在所有选项中占比居前。此外，热水器、手机及冰箱等也比较靠前。

　　对城里人家多数都有的电脑，72.75%的答卷者表示将在今明两年购买。43.02%的人表示主要用电脑来了解生产生活信息， 33.22%的人表示主要用来方便子女学习，还有21.17%的人表示主要用电脑来娱乐消遣。

　　此外，对家电下乡政策后来新增的微波炉及电磁炉两类家电，83.89%的答卷者认为“有必要”。

　　盼望领补贴、修家电

　　都能省时省力

　　虽然下乡家电在我省还未开始销售，但不少农民通过电视、广播等媒体得知在其他一些省份已经推开。在购买家电的环节中，他们对申领补贴有些畏难。

　　“听说领补贴挺麻烦的，要跑乡政府，还得等上面批才能拿到手。”后塘村村民郁永如说，他们许多村民平时都在外打工，挤时间去办这个手续，想想都挺麻烦的。如果实在太麻烦，他也不想省这笔钱了，直接在大城市买个牌子好点的打折货算了。

　　他的观点代表了相当一部分村民的想法。在回答“以下哪些问题是影响您购买下乡家电的关键因素”时，在给出的“产品质量”、“价格”、“售后服务”及“购买的便利性”等4个选项中，29.79%的答卷者选择了“购买的便利性”，比例最高。

　　因此，尽管60.84%答卷者认为购买下乡家电会提高他们的生活水平，但“购买的便利性”显然成为决定他们是否购买的关键因素。

　　梳理这次调查问卷，我们还发现许多农民希望通过家电下乡活动，使农村的家电维修状况得到彻底改善。因为无论从调查表上看，还是走村入户的实地了解，我们发现当地绝大多数农户家不少家电是处于“亚健康”或“罢工”状态，这影响了他们进一步购买家电的积极性。

　　湘溪村村民沈慧清家的彩电总是修不好，这让他很头疼。当我们走进他家时，看到一台21寸旧彩电的屏幕已经很花了，图像也不清晰。他叹了口气说：“小镇里的维修水平到底有限。如果厂家的售后服务能深入到乡下就好了。”现在，让他担心的是用了多年的“申花牌”洗衣机要是坏了，他家立马就会遭遇洗衣难，因为维修很不方便。

　　家电下乡，浙江还能做什么

邓崴

　　记者走乡访镇、进村入户的调查，让我们了解到了我省农村家电消费的一些实情以及农民对家电下乡的真实想法，其中有些是意料之中的，但也有一些出人意料。所有这些都在提醒我们：农村市场是一个多元而复杂的消费市场，家电下乡也是一个环环相扣的系统工程。要把家电下乡这件好事做得更好，必须把中央的政策精神和浙江农村的实际相结合，认真细致地为广大农民设计好家电下乡的每一个环节。

　　从这次调查看，符合全国多数农村消费水平的价格标准，不尽符合浙江农民的消费需求。浙江省去年农村居民人均纯收入达9258元，比全国农村居民去年4761元的水平高出近一倍。要想让相对富裕的浙江农民愿意掏腰包，看来不但产品档次需要适当提高，品种范围也可在国家已有十类产品的基础上有所扩大：油烟机、燃气灶、电饭煲、浴霸、卫生洁具甚至农用车、农机具……有条件的地方都可以考虑采取地方政府补贴的方式鼓励农民购买。浙江生产这些产品的厂家不少，这对他们也是一大利好。

　　在销售方式上，考虑到浙江多数农户购买家电属于更新换代的性质，不妨引进“以旧换新”的办法，既减轻了农民负担，又可防止废旧家电污染环境，发展循环经济。对农用车、农机具等大宗生产资料类商品，还可以考虑实行“分期付款”。

　　除了产品适用、价格实惠外，在使用指导、故障维修等售后服务方面，浙江也能做出自身的特色来。现代家电买来不会用，用坏了镇上的修理部不会修……这些农民兄弟担心的问题，何不利用已覆盖浙江95%行政村的远程教育网络来帮助解决？

　　家电下乡，惠农惠企，利国利民。只有借中央政策的东风，从浙江的实际出发创造性地做好这项工作，才能真正拉动农村消费、更好地满足农民的需求，把好事办实、把好事办好。