浙江在线03月15日讯
今年的“3·15”系列活动除了消费维权还和拉动内需关系紧密。昨天,在杭州武林广场,杭州市工商局、消保委除了安排现场受理投诉、现场快速检测、真假商品对比这些老节目之外,还隆重推出了首届“消费体验节”,派发了1.5万张消费券。
消保委派发
1.5万张消费券
杭州市消保委有关负责人告诉记者,3月15日是消费者权益日,消保委在现场组织了投诉处理、快速检测等活动,实行消费救济。
为吸引消费者“掏腰包”,杭州市消保委昨天还对外发放了1.5万张体验消费券。包括祐康7.5折券、华数5折券、溢家香10元券等。“使用消费券,买东西更加便宜。”杭州市消保委的工作人员对记者说:“这对原本就有购物计划的消费者来说,是非常划算的。”
昨天,杭州消保委还组织消费者体验团,赶到祐康位于九堡的生产基地,现场感受祐康的生产状况,增强消费者的信心。
当心假冒芦荟产品
假冒商品最让消费者揪心,各式各样的芦荟美容产品因其良好的功效受到女孩子们的青睐。昨天记者在“3·15”活动现场,发现不少消费者咨询芦荟产品的真假问题。
在一家化妆品公司的咨询台前,一个女孩拿着一盒“芦荟胶”询问真假。她告诉工作人员,经常用这样的芦荟祛痘,效果不错。之前一直在专卖店买,可前几天看到网络上有,价格还便宜很多,就买了。用起来感觉明显不一样。现场工作人员打开芦荟胶一检查,果然是假冒产品。
记者随即联系了专业芦荟产品生产厂家——完美(中国)日用品有限公司。该公司一位工作人员告诉记者,市场上的芦荟有很多,但真正能够拿来食用加工的只有库拉索芦荟凝胶。拿完美芦荟胶来说,真的芦荟胶PH值在5.0-7.5之间,带有特殊的植物香味,无色透明,常温下形态呈凝胶状,组织细腻,无结块和肉眼可见物。但假冒的则可能出现浓烈香味、不够透明或者出现结块,消费者应该注意分辨。此外,消费者购买时,也要注意选择正规的专卖店或销售单位,并索要发票等。万一感觉有疑问,可以咨询生产企业或向相关部门投诉。
除了化妆品,就数进口食品最让人关心了。在活动现场,杭州检验检疫局对发现的假冒进口食品进行了展示和介绍。工作人员告诉记者:“目前,一些小食品店或者小餐厅,对外销售所谓进口食品,存在不少问题。消费者在购买时,首先要查看有没有中文标签。其次要看标签上的内容,必须全面介绍产品情况,包括生产日期、进口商、进口商地址、电话等。如果标签上非常简单,很可能就是假冒的。最后,还有一招,就是看店家有没有‘卫生许可证’。如果店家拿不出来,那么肯定是问题商品。”
今天省工商、消保委将开展咨询活动
今天,省工商局、省消保委将在武林广场开展现场宣传咨询服务活动。活动现场将为消费者提供粮油、茶叶、珠宝、电器、手机和服装等商品的简易检测服务,并受理消费投诉。
消费者如果有相应的问题需要咨询、投诉,可以到现场办理。此外,今天8:30至15:30,省工商局、省消保委还将联合省律师协会在天鸿饭店开展电话、网络咨询服务活动。届时将开通12路投诉电话专线,专线号码为:0571-88000315,由志愿律师接听解答消费者咨询或投诉。