浙江在线03月27日讯 　杨小姐是公共自行车的“粉丝”。上下班骑着它，出门办事骑着它，出去玩骑着它。车子漂亮、租还方便、而且不要钱……对自己喜欢公共自行车的理由，杨小姐可以说出一大堆。

　　可就在几天前，杨小姐偶然发现，自己单位的地下停车库停着4辆红色公共自行车，车胎瘪了，不少零件坏了，其中一辆的车铃也不见了。“看上面的灰，这4辆车在车库里起码闲置了一个多月。公共自行车是公共资源，外面的服务点租不到车，这里却有‘流浪车’？借车的人难道那么款，任由公交卡里的钱被扣？”杨小姐不解。最后杨小姐单位的热心人和管理部门联系，拉走了4辆公共自行车。据查，其中3辆车没有租借记录。

　　这些公共自行车为何会没有租借记录？它们又是怎样被遗弃的？几天来，本报记者进行了调查。

　　现场

　　还车不当心

　　每月“蒸发”30多辆车

　　龙翔桥公交中心站的公共自行车服务点是目前杭城人气最旺的服务点，每天的租用量超过1000辆次，也是现在仅有3个通宵服务点之一，还车量很大。

　　记者在现场看到，市民和游客租车非常顺利，但还车时，有个漏洞出现了：有些人还车时，把车放进锁止器里一塞，看到绿灯亮了，就顾自走了。其实有时锁止器会有故障，这样的情况下，后面一个人稍微用点力，极可能直接把车拉出来，这样就可以不留任何记录就把车骑走了。杭州公共自行车公司服务主管黄洪敏告诉记者，自行车未还成功的情况每天有三四十起，而被偷偷骑走的一个月也有30多辆，有的自行车至今仍未找到。

　　不少“白骑”车的人，办完事后，嫌还车麻烦，就会把车丢在一边，有的甚至会占为己有。除非有像杨小姐这样的热心人，否则管理部门很难找到这些“流浪车”。

　　另外，不少外地游客在租了公共自行车后，由于对杭州环境不熟，最后找不到自己停车的地方，这也是造成公共自行车丢失的原因之一。

　　当然也不排除有极少数人为了占小便宜，租车后故意不还。目前每辆公共自行车的单价要365元，而买一张租车用的IC卡只要200元。有的人觉得把车骑回家不还，还能“赚”165元，很“划算”。

　　追问

　　“流浪车”

　　为何没有租借记录

　　如果第一个没有成功还车，结果这辆车被后一个人不留“痕迹”地骑走了，但第一个人的租车记录并没有消除，那为什么“流浪车”最终又没有租借记录呢？

　　杭州公共自行车公司相关负责人表示，从理论上，第一个人的租车记录会一直存在，管理部门也会照章扣钱。但是当事人一旦发现被扣款，就会找他们理论。根据还车时的监控，管理部门一旦看到当事人已经还车了，就会把钱还给他。即使发现后面有人“白”骑走了车，也无从找起。这样“流浪车”就没了租借记录。

　　呼吁

　　发现“流浪车”

　　尽快联络公交部门

　　公共自行车被人“抛弃”后，常常会无人问津。“除非有热心市民发现后及时告诉我们，否则我们也很难找回车子。”杭州公共自行车公司副总经理陶学军对此也很头痛。

　　陶学军说，目前能租借公共自行车的IC卡主要有四类：普通公交IC卡、市民卡、Z卡和T卡。前两类卡有申办的人的个人资料登记，而后两类卡申办人可以不留任何个人信息，只要交钱就可以办，这也给寻找丢失的公共自行车造成了很大难度。

　　自从去年5月1日，杭州公共自行车系统启用后，自行车丢失的情况就时有发生。随着服务点和自行车数量的不断增加，范围不断扩大，自行车丢失事件有增无减。

　　公司热线85331122经常能够接到热心市民的电话，说在哪里看到有辆公共自行车停了数日，无人认领。公司也想方设法尽快找回这些“流浪”的自行车，但到现在，还是有部分自行车找不回来，损失只有公司自己“埋单”。

　　防范

　　还车请做到

　　“一看、二拖、三查”

　　还车时大意是造成公共自行车丢失的主要原因。因此，只要每位还车人严格按照还车的流程操作，才能从根本上防止自行车“浪迹天涯”。

　　陶学军呼吁，市民或游客在还车时要做到“一看、二拖、三查”。不要看到绿灯亮了就急着走，要听到绿灯发出“滴”声后，拖不动车子才行。如果时间允许，最好把IC卡放到服务点的pos机上查一下是否还车成功，不给后来人有机可乘。

　　同时，公共自行车公司目前也在抓紧开发升级租还车系统，如在锁止器上增加语音提示系统，方便还车人知道自己是否还车成功。

　　另外，对那些极少数动机不纯恶意不还车的人，公司还准备在必要时，启动信用黑名单，对那些确实有偷车行为的人，在处罚的同时，取消其租借公共自行车的资格。

　　●相关新闻

　　下月新增60个服务点

　　24小时服务点增至8个

　　目前，公共自行车平均日租用量达到4万多辆次，最高的租用量达到了56385辆次，成为市民出行的主要交通工具。

　　为了不断满足市民和中外游客的租用需求，从4月1日起，杭州公交集团将新增60处服务点(具体服务点分布可登录http://www.hzbus.com.cn/或e早网http://www.jrzbw.com/查询)。其中上城区34处、下城区18处西湖区8处，服务点总数将达到410处，新增免费单车1200辆，免费单车总数将达到1.12万辆。

　　为了解决市民夜间还车难问题，从4月1日起，各个服务点将延长服务时间，由原来的6：30到20：00，调整为6：00到21：00。其中还车服务时间将延至9：30，从明天起，相关系统需要升级，在此期间若遇系统问题敬请市民谅解。

　　另外将新增鼓楼(鼓楼公交站)、吴山广场(吴山广场牌坊西侧)、古荡(古荡公交站后面公园河边)、翠苑一区(翠苑一区11路站房东侧空地)、公交总公司(公交集团大楼南侧)等5处24小时服务点，加上原有的龙翔桥、蒋村站、大关站3处，24小时服务点达到8处。