浙江在线03月28日讯 铁路杭州站增开12对列车，旅客们出行更方便；8月底前，买火车票也能像买地铁车票一样，享受自助服务了……

　　从4月1日零时起，铁路杭州站将正式施行新的列车运行图。以下这些变化，要坐火车的人可以看得仔细些。

　　-列车运行

　　增开12对列车，14对“绿皮车”升级

　　14对“绿皮车”转型升级

　　这次，铁路杭州站重点把旅行速度较慢、客车条件比较差的普快列车(俗称“绿皮车”)，用全新的25G客车进行替换，并压缩列车运行时间，其中杭州站有8对普快列车分别改为特快和快速列车，经过东站的6对列车由普快改为快速列车。

　　“绿皮车”升级了，票价会不会提高很多？铁路杭州站负责人说，票价肯定会有变化，具体根据国务院的标准来定。

　　运力提高10%

　　缓解春运压力

　　每年的春运，铁路杭州站到成都、重庆方面的客流比较大，其中很多是回乡农民工。但因为铁路运力有限，比如从杭州到成都，主要依靠的是“上海南—成都”和“宁波—成都”两对列车，所以有人漏夜排队，却一票难求。

　　这次调整后，杭州站和杭州东站的客车总数达127对，客运能力将增加近10%。这里面也充分考虑到了农民工旅客的需求，比如增开了“成都—杭州”、“宁波—成都”和“重庆北—宁波”等多对入川的列车，农民工兄弟有更多选择。

　　-售票服务

　　8月推出自动售票机，车票代售点年内翻一倍

　　新售票专窗亮相

　　因为要配合新的列车运行图，铁路杭州站开了不少售票专窗。比如走进火车城站的售票大厅，0号为异地窗专窗、3号为Z81次广州东专窗(Z81为全列软卧，杭州东16：35分开，次日早晨7：20到广州东，全程运行时间为14小时45分，与现K209次相比快了4小时44分)，4号为1271次成都专窗。

　　走进东站售票处，1号设Z81次广州东专窗。　　

　　实行“错时售票”

　　“错时售票”是一个新理念。具体来说，城站北售票厅成为当日售票处，主要为短途旅客服务。同时动车组售票处、站前应急售票点可以买当日车票。城站售票大厅、东站售票处、市内售票处、各客票代售点都可以购买预售车票。

　　这里要提醒一下，3月29日至4月5日，各售票点所有车票预售期调整为当日起5天。从4月6日起恢复原预售期，其中直达列车、动车组直通列车车票预售期恢复20天。　　

　　年内增开

　　约20个车票代售点

　　目前，铁路杭州站共开设82个售票窗口，其中杭州站72个，杭州东站10个售票窗口，基本做到所有窗口10分钟内购到票。

　　今年，铁路杭州站把售票窗口“扩军”，年内将再增加约20个车票代售点，其中一个点将设在吴山广场。　　

　　旅客买异地票更方便了

　　这次，杭州火车站售票厅设立了异地票专窗，车站所有售票点和代售点都可买异地票。比方说，你要去青岛旅游，但目前铁路杭州站还没有直达青岛的车。那么，你可以先在杭州站买好上海至青岛的K294次异地换乘列车车票，然后在杭州站选择乘坐义乌至泰州的T7786次列车，再到上海站换乘K294次列车至青岛(T7786次上海站10:42分到，K294次上海站12:33分开，时间刚刚好)。同样如果想去上海、北京、哈尔滨、沈阳，也可在杭州站提前买好从当地火车站回来的车票。

　　目前，异地票购票指南还在印制中，铁路部门会第一时间向大家公布。　　

　　买火车票也可“自助”了

　　1月5日，铁路上海站启用新的“自助售票机”。“自助售票机”外型像银行ATM机，旅客们先选择线路，再付钱购票，操作很简单。这种机器在北京和广州等地也有。

　　8月底前，铁路杭州站也将推出全新的“自助售票机”。按照计划，第一期要先做10—15个，先从动车组的售票开始试点，进而其他列车上推广使用。