浙江在线04月02日讯 在大冷天里洗个热水澡，的确是美事一桩，可是嘉兴市区的马先生却因为洗澡惹来一身的麻烦。因为不小心碰到浴室里的蒸汽管，右臂严重烫伤，如今，受伤的他只能停工在家休养。马先生找到浴室老板索要赔偿，老板却拒绝承担任何责任，反而责怪马先生无理取闹，眼看医药费和误工费没有着落，叫苦不迭的马先生打来求助电话。

　　高温蒸汽管烫伤手臂

　　3月28日上午9点多钟，马先生来到一家单位的职工浴室，买票进场洗澡。洗完澡，马先生到更衣柜前穿衣服，忽然，从右手臂传来一阵钻心的疼，让马先生忍不住喊了起来。原来，正在穿衣的马先生没提防离柜子不到一米远的蒸汽管，一个甩手动作就把手臂贴到了蒸汽管上，整条右手臂顿时起了不少大水泡。“没想到蒸汽管竟然会这么烫，之后我弄了点水泼到蒸汽管上，水马上就变成了水蒸气。”

　　受伤的马先生急忙跑出去找到浴室老板，责问他为什么不对蒸汽管采取安全措施，并要他对自己的受伤负责，没想到却被老板一口回绝。“他一点认错的意思都没有，还怪我自己不小心，不该站得离蒸汽管这么近，所以要我自己负全责。”

　　顾不上和老板争辩，马先生匆匆赶到医院处理伤口，随后又配了50多元钱的药。“因为烫伤，我没法穿衣服，只能把受伤的手臂露在外面，医生说要每天换药，十几天后才能好，我不得不向单位请假。”回到家后，马先生越想越气，他觉得自己实在是很无辜，“一点安全措施都没有，也没有安全提醒，这家可是对外开放的收费浴室，要是小孩子不小心去摸到这根蒸汽管，后果肯定更严重，浴室老板怎么能说自己没责任呢？就算是我自己不小心，那责任也应该对半开吧？”

　　律师认为浴室难辞其咎

　　“这家浴室不仅要负责，而且还要负全责，老板应该赔偿医药费和误工费等费用。”浙江天程律师事务所的毛国强律师的话让马先生心里有了底，“作为对外开放的收费浴室，就表示有能力提供安全的洗浴环境，既然客人买了票，浴室就有义务保障客人的安全，提供安全的服务。在正常的活动空间里树立不安全的东西，浴室这么做本身就不妥，何况还没有采取保护和提醒措施，这样导致客人受伤，浴室百分之百有错，马先生完全可以在事后到消协去投诉，如果还不能解决，可以起诉到法院。

　　此外，毛律师分析说，如果浴室没有尽到提醒义务导致客人受伤，不管浴室是否收费，浴室方都要承担全责，如果有提醒但仍导致客人受伤，浴室同样也不能免责，但所需承担的责任大小则要根据实际情况而定。