近日,缙云县国税局积极筹备设立“纳税人维权中心”,主动为纳税人提供一个可以说话的地方。纳税人认为国税部门在涉税问题上有失公正或是自己的合法权益受到侵害时,可以直接向维权中心提出维权申请或投诉。
据介绍,该中心的主要职能是受理纳税人的维权申请,接受纳税人和社会各界对国税部门在廉洁勤政、执法过程中侵害纳税人权益方面的投诉,监督税收执法和纳税服务各环节,调解税企纠纷。内容涵盖服务承诺是否在规定期限完成,征税是否按规定执行,定额是否公正公平,退税是否按规定办理,纳税评估和税务稽查的程序和处理是否合法,以及增值税一般纳税人审批、税收优惠政策审批等方面的涉税审批。
目前,维权中心已经开通热线电话和信箱,正式向社会全面开放,纳税人可以通过直接上门、电话和信函等途径,向该中心提出维权申请事项。