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杭州有偿失物招领处境艰难 大家渴望一个公共平台

  浙江在线4月10日讯 杭州公交二公司五车队的马队长打来电话说,7号那天38路的公交司机捡到了一个皮包,里面有很多东西,他们就按照包里的联系方式想找到失主,可是呢,接电话的人说自己没有丢东西。

  明明丢了东西 失主为何不认?

  38路司机何馨璇在车上捡到的黑色皮包里面有很多东西,人民币、存折、消费券、银行卡信息等等,总的价值可不低。根据包里的信息,车队的人给失主打了电话,可对方称没有丢东西。

  包明明是从公交车上捡到的,东西也货真价实的在车队里摆着,可偏偏接到电话的人说自己没丢东西。那失主又会是谁呢?这让马队长犯了难。

  后来,事情突然有了转机,失主出现了。

  核对身份证之后,70岁的宋阿姨确实是失主。不过,马队长他们打的电话,也就是打给这位宋阿姨的。怎么当时她说自己没丢东西呢?

  宋阿姨回忆说,当时和老伴一起回家,一共带了3个包,可能不小心滑落了一个。但是装身份证的那个包还在,所以压根没记起还有这个黑皮包。

  兜了一大圈,总算是物归原主了。因为司机何馨璇正在上班,宋阿姨没能当面感谢他。不过,马队长说,最近丢东西的人很多。

  有偿失物招领 如今处境艰难

  在杭州文二路上有一家失物招领公司,听清楚了,这是一家公司,和我们平时说的某个单位的失物招领处不一样,因为向这家公司要回自己的东西,是要付钱的,感觉就像是赎回自己丢失的东西。不知道大家能不能接受,但是这家公司实实在在存在了六年,只是现在处境越来越艰难了。

  在杭州文二路8号的一幢大楼里,大家失物招领公司占据了一间办公室,里面更像是一个仓库,堆放了上百只找不到主人的包包和皮夹。洪国才是这家公司的光杆司令,他正在对一只刚刚送过来的皮夹进行登记,再从里面寻找线索,洪国才说大部分生意是他们找上门去通知失主,但是失主要向他们支付服务费。

  记者向杭州市物价局咨询,工作人员说,失物招领收费不属于物价部门统一定价的范围,目前也没有个具体的定价标准,洪先生先上报备案就可以了。洪国才说,这笔钱一半是支付捡到的人,另一半是自己开支。经营公司六年,他已经有不少线人,主要是环卫工人和园林工人。

  说起生意,洪国才连连摇头,他说只要看看这里堆着满满当当的失物,就知道大部分失主把它们抛弃了。洪国才分析原因,起先失主在听说有人捡到他们的东西都很高兴,但是知道要花钱赎回来后,就不大乐意了。在我国天津,上海等地也出现过有偿失物招领,但是大部分公司现在已经关门了,洪国才认为,这个行业的发展前景的确不大。

  失物招领有偿化 合理合法不合情

  这个杭州大家失物寻找服务部在杭州乃至全省都很有名气,在网络上关于它的讨论也一度相当激烈。在讲究拾金不昧传统美德的当下,把寻找失物当成生意来经营,普通老百姓会怎么看呢?这样的一种行业究竟合情,合理,合法吗?

  我们在电脑里输入“杭州失物招领”,和它相关的资讯一下子跳出了20多万条。一圈看下来,大部分人对于失物有偿招领投了反对票。

  杭州一市民认为,如果丢掉东西贵重是可以的,要是东西便宜的话也要这样不太好。

  “这本来就是不是你的东西就不应该要的,要还给别人。”

  “明明是我的东西,怎么能给你的钱呢,应该你做好事还给我。”

  在采访的20位路人当中,有16位认为应该拾金不昧,不应该强行收取费用。还有4位对有偿化失物招领表示理解,但是费用应该双方协商。

  在大家的印象中,失物招领处应该是公益机构,是无偿提供帮助的地方,毕竟我们从小就受到拾金不昧的教育,把捡到的东西无偿还给失主是一种中华民族的传统美德。可是现在,有人却凭借失物招领有偿化做起了生意。虽然从道德上,这种做法难以让人接受,但是从律师的角度看,这种做法和现行法律并不冲突。

  杭州浙联律师事务所戴和平说,现在所谓的遗失物招领进行有偿服务,这是应该符合现行的法律规定的,因为现行的物权法就明文规定,人家为你遗失物保管支付出了一定的费用,作为你主人应当要支付保管费用和其他必要的支出费用。

  不过戴律师也强调,因为拾到失物一方已经付出保管、通知等服务,有权收取一定报酬,但前提是在失主自愿的基础上。不过失物的价值本身很难衡量,法律上对于失主付费取回失物的具体金额目前尚无明文规定。最好能够有物价部门进行指导。

  渴望失物招领公共平台

  掉了东西,并非无处可寻,在杭州,人员流动较大的场所,像电影院,火车站,医院、出租车运输管理单位等都设有失物招领处,专门负责无人认领的物品的保管,但今天帮忙记者走访了多家单位后发现,其中大多数遗失物品一直寄存在失物招领处,并不能回到主人身边,原因有很多,但是最最关键的原因在于,失物信息和失主信息对不上号。

  庆春电影大世界在正式对观众开放后,就设立了这个失物招领点,不少丢了东西的观众靠着失物招领点顺利找回了自己的遗失物品,但今天,庆春电影大世界的宋爱国经理却告诉记者,遗失物品的一半以上,都找不到自己的主人。

  相同状况也发生在杭州城站火车站,在火车出站口一楼的仓库里,堆满了各种各样的乘客遗失的物品,我们粗略数了一下,光旅行箱就不下20个,这还是近6个月的遗失物。

  杭州出租车投诉中心每个月可以收到1300多件遗失物,总价值在30万左右,节假日期间则更多。相比于电影院和火车站,杭州出租车运输管理中心的失物招领情况相对好一些,其中70%以上的物品会被失主领走,但这毕竟依靠驾驶员主动上交到管理部门这部分遗失物,除此之外的就没办法寻找。

  杭州出租车投诉中心主任吴国营说,关键还是信息的不对称,所以很希望能有一个巨大的公共平台来处理这个事情,他们也愿意将信息汇总到那里,这样老百姓找起东西来就更加便捷了。

  那么到底由哪家单位牵头做这个事儿呢,帮忙记者想到了中国电信的114号码百事通,因为在全省乃至全国范围内,114的覆盖面比较广,信息的汇笼整合的渠道也很多元,杭州114号码百事通的负责人吕洪良告诉记者,他们愿意提供这个平台。

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