中午12点,杨经理决定和大家一起去酒店谈判。
浙江在线04月12日讯
汪先生气坏了。前天,他前后收到好几条短信,都是催他去浙江展览馆“嘉里桦枫居”的开盘现场排队。等他前天上午赶到现场时,却发现是乱糟糟的一片。
“我已经排了近30个小时了,拿到是142号,可是这个号子有没有用,一点底都没有。大家都在抱怨,说这是史上第一混乱开盘。”昨天上午10点多,汪先生睁着一双布满血丝的眼睛,气呼呼地说。
昨天,在“嘉里桦枫居”开盘现场,由于销售方将开盘时间一推再推,引发争吵,一名女客户还因此受伤被送进医院。
开盘组织不力现场一度混乱
昨天是“嘉里桦枫居”楼盘开盘的日子,这次总共推出313套房源。之前,嘉里桦枫房地产开发(杭州)有限公司(后文简称“嘉里公司”)承诺,在3月28日前登记的客户如果缴两万元即可成为VIP客户,享有包括一次性付款客户9.7折、按揭客户9.8折和赠送价值5000元电冰箱一台,以及优先选房的权利。
昨天的现场,有不少通过这种方式成为VIP客户的购房者。他们你一句我一句地向记者反映,10日被通知来排队时,就发现有一些购房者能随到随享VIP服务,这批人数再加上3月28日前登记为VIP的购房者,总人数已接近500,而房源总共才313套。
原定的排队领号遭到了相当一部分购房者的强烈反对,双方在僵持了20多个小时后,昨天上午,守候通宵的购房者没有等来满意的结果,等到的反而是嘉里公司对外宣布,取消此次开盘。
没有解释为何取消,也没有公布重新开盘的时间和地点。正当购房者们怒火冲天的时候,一名负责人想趁混乱离开现场,遭到拦截后,双方起了冲突。过程中,一名女购房者的脚被划伤送进了医院。
业主质疑开发商请托玩噱头
“我是昨天上午接到售楼小姐电话的,我说我有事,不来现场可不可以。小姐说‘现在已经有不少人在排队了’,我赶紧放下手头工作赶来这里。”购房者胡先生说。
汪先生接到了一连串的短信,总共10条,最早的是前天上午10点,最迟的是前天下午2点。“我接到短信就来了,一等就是近30个小时。”汪先生气愤地说。
“前后承诺不一,通知情况混乱,哪有这么开盘的?很明显,房产商的目的就是想叫大家来排队,造成楼盘热销的假象。”一名业主说。
“我在队伍里还看到几名民工模样的人,穿着打扮都不像是能买房的人。他们彼此都认识,扎堆儿聊天,听不懂他们的方言。”购房者梁女士说。
王先生插上来说:“我也看到10多个学生模样的人,即便有家长肯出钱买房,应该也极为个别吧。我看是开发商在故弄玄虚。”
“确实过分了,我们本地人,排队就排队了,顶多累点。昨天晚上有一个老外,专程从国外坐飞机到上海浦东国际机场,再打的赶来杭州,身边还跟着挺着大肚子的老婆,结果白跑一趟,”俞先生摇着头说。
号子是业主发的跟公司无关?
针对业主提出的问题,嘉里公司都作了回应。一位姓黄的负责人告诉记者:“我是工程师,主要做前期的工作,对前一天发生的事情并不是很清楚。购房者们说我们可能找了一些人来凑热闹,这个是不可能的。我们的楼盘很畅销,没必要。”
记者随后找到该楼盘的销售人员,他解释说:“我们是正规公司,对保密要求很高。前天一早,公司就没收了所有销售员的手机。然后统一派业务员通知客户,没想到过来登记的人会那么多。”
“当时先赶到现场的业主自行成立了临时业委会,他们提出要先登记一个顺序,所以所谓的号子绝对不是我们发的。后面赶来的人不知道这个情况,也不认可这个顺序。我们在工作上唯一没有做到位的,就是没有把3月28日前登记为VIP的客户从队伍中分离出来,导致这一批客户情绪激动。”
对于客户接到的一连串短信,这位销售人员说:“我们业务员通知客户肯定有先后,通过打电话和发短信两种方式。短信会出现滞后现象。这不是我们能控制的。”
双方达成和解专家提出质疑
昨天中午12点,嘉里公司杨经理建议,移师中北大酒店进行冷静协商。
部分3月28日前登记的VIP客户要求,房产商违约,必须给予加倍赔偿,另外还要再给予一些其他的优惠措施。
而开发商认为,自己没有违约但愿意给予部分漏夜排队且没有吃饭的客户一定补偿。
双方要求相距甚远,经两个半小时的协商,仍无法达成和解,谈判曾一度陷入僵局。后经过双方努力,都做了退步,半小时后,双方都认可了新出台的新方案。
“眼下,一个楼盘在没有大幅度打折,和更多优惠的情况下,开盘当天吸引近500人来排队领号。”杭州资生顾问的总顾问师黄连友对这一数字产生了极大的怀疑,“这种情况是不切合实际的,不可能有那么多诚心抢房的人。”
他提醒大家,一些房产公司经常搞半真半假的幕后操作,造成一种火热的假象,激发大家抢购。“其实,如果有一半的人买了房子,对房产商而言,已经是皆大欢喜,大功告成了。”