乘客难免将随身物品忘在车上，如何尽快将物品完好无损地归还失主，是营运客车司机应尽的义务，而近日桐乡一名司机的做法，却让人觉得有点过分，不但有损个人信誉，还损害了行业的整体形象。

那天下午，刚从杭州返回洲泉的蔡先生匆忙坐上一辆开往桐乡的公交车，下车后蔡先生习惯摸了一下裤袋，发觉钥匙不见了，回想买票时可能将钥匙带出，蔡先生急忙拦下一辆往车站开去的公交车。下午2时左右，蔡先生在车站停车场转了几个圈，好不容易找到坐过的这辆车，并上车寻找。司机说：“你找啥东西？”蔡先生说：“一串钥匙。”司机说：“是不是我刚丢出去的那一串？”顺着司机的指点，蔡先生从场地上捡回了钥匙，总算松了口气。

蔡先生向一管理员反映情况，认为应该把乘客的遗忘物统一保管，而这名管理员却说：“这些车没法管，明天付你工资由你来管。”丝毫没有认错的意思，蔡先生随后向有关部门反映。

桐乡运管部门迅速对此事进行了调查，通知专业运输公司对责任人进行批评教育，并要求各车队按原来办法，将车上拾得物统一上交车站，由专人登记保管，供乘客查找。