浙江在线06月11日讯
“我想挂省妇保××专家的号子,你能不能帮我找个黄牛挂下号?”昨天下午,家住杭州的李兰接到了温州老家一位朋友的电话,朋友怀孕4个月了,因为大女儿一出生就被查出先天性心脏病,这次怀孕她格外小心,想到省妇保请专家看一下。“现在黄牛挂不了号了,所有挂号都要求实名制,而且还要带上身份证!”李兰显得很为难。
为遏制黄牛倒号,日前,省卫生厅出台《浙江省医院门诊管理暂行办法》,从6月1日起,全省二级以上医院专家门诊和专家特需门诊全部实行实名挂号制。患者挂号时要提供身份证等有效证件,准确填写挂号就诊信息。
没有证件也能挂上号
专家号一票难求、黄牛号猖獗的现象早已不是新鲜事,为缓解医院看病难、遏制黄牛倒号,省卫生厅出台了这一暂行办法。
但记者了解到,实名制这一举措,多家医院早在几年前就已经实行了。
2001年6月,杭州市三医院推出实名挂号制,不过当时的初衷是为了防止“一人公费、全家享用”的问题;此后的2004年10月和2006年1月,温州医学院附属第一医院和宁波海曙医院也推出了实名制,那时的主要目的已经转向整治号贩子。此后,省妇保和浙医二院也陆续推出挂号实名制。
这些早早实行实名挂号制的医院,效果到底如何?
昨天下午,记者在位于浣纱路上的一家医院门口看到,书报亭上仍然挂着醒目的“替人挂号”的牌子;记者又跑了附近3家省、市级大医院,在挂号窗口看到,基本没有患者主动出示身份证等有效证件。看来,实名制实行10天,老百姓的知晓率并不高。
“我们明天会在门诊大厅出个醒目的告示,提醒患者。”市三医院表示,实名挂号政策,行政部门肯定是经过多方调研、权衡再三后出台的,反映了一定的民意。但在医院多年实行过程中,确实存在一定困惑,比如很多病人从外地赶过来,幷不知道杭州的政策,没能提供有效证件,医院方面也不可能因此就不给他挂号看病了。
作为专科医院,省妇保属于号贩子问题比较突出的医院之一。为了遏制号贩子,医院早在两三年前就实行了实名挂号,今年3月份,更是严格了这一制度,专门在门诊大厅挂了告示。“从医院的角度来说,主要是维护就医秩序。”省妇保表示,除了推行实名制外,他们还增强保卫科的力量、取得派出所的支持,在打击号贩子问题上有一定成效。
但业内人士同时提出疑问,很多号贩子在挂号前,患者早已将病例等资料给了他们,号贩子也是通过排队挂到号的。对这些拿着有效资料的号贩子,又如何能不让他们挂号呢?
网络“代挂者”称不受影响
“省卫生厅出台了实名挂号制度,你们的‘生意’受不受影响?”昨天下午,记者联系上通过网络免费替人挂号的捷径网总顾问陈敦良。
“患者可以把身份资料提前告诉我们,身份证复印件也可以先传真过来啊!”陈敦良觉得这一政策对他们而言不是什么问题。一直宣称做公益事业的他表示:“对很多外地患者而言,我们是在帮他们解决看病难问题。他们为看病,提前一天到杭州,住宿要钱吧?多吃两顿饭要钱吧?”
浙医二院门办主任李伟显然不同意陈敦良的观点。“为什么普通百姓对号贩子意见这么大?说明他们确实扰乱了一定的医疗秩序,侵占了医疗资源。”
李伟一直参与《浙江省医院门诊管理暂行办法》的起草工作,他认为,如何做到医疗资源的公开、公平还有很多路要走,医疗界目前还处于一个探索过程。“我的想法是,以后所有的病人都不需要这么辛苦地排队挂号,最好全部是通过预约解决。”李伟相信这一天会到来。
省卫生厅也希望,广大市民对于如何更好地推进实名挂号、缓解看病难,提出更有建设性的意见。市民也可拨打早报热线85055555向我们反映。