浙江在线06月15日讯
为夏日海滩游把脉,温州市消保委于上月组织消费者到南麂岛进行消费体验。6月12日,一份关于南麂游的消费体验报告应“势”而生。该报告显示,岛上的餐饮店、宾馆等提供的酒水、饮料等食品价格过高,景区内配套设施不全、餐饮卫生状况堪忧。
5月21日-22日,市消保委组织专家、消费者代表等共30余人前往平阳县南麂岛开展消费体验活动,分别对旅行社服务质量、餐饮住宿服务质量、景区服务质量等展开调查。通过体验、调查,消费者代表发现不少突出问题。
餐饮店、宾馆提供的酒水、饮料等食品价格过高。37.5%的体验者认为宾馆房间内吧台提供的食物价格太贵;25%的体验者认为饭店提供的酒水、饮料价格过高;12.5%的体验者反映饭店收取碗筷消毒费;12.5%的体验者反映,饭店将海鲜的包装、捆扎物等计算在实际重量内,直接损害消费者的合法权益。
餐饮卫生状况不乐观。体验队伍中无一人对景区餐饮的卫生表示满意。37.5%的体验者反映饭店提供的餐具不干净;25%的体验者反映景区内的饮食店不按规定放置餐具、用餐环境不卫生等状况。
景区内配套设施不完善,管理不规范。87.5%的体验者认为景区内旅游商店未实行明码标价;25%的体验者反映景点标志牌设置混乱。
发现这些问题后,市消保委当即与当地有关部门进行沟通,建议规范景区内部管理制度,对未实行明码标价的违规行为进行清查和整顿,禁止市场交易中的暴利行为等。