浙江在线06月17日讯 昨天，一家专门从事保险索赔咨询服务的公司在温州市区开业。该公司不仅可为消费者提供理赔咨询，还可接受委托替人索赔。据了解，这种以“保险索赔”字样在工商部门登记注册的公司在温州还是首家。

　　记者昨天在温州求是保险索赔代理服务中心的营业执照上看到，其经营范围为财产保险、人身保险、车辆保险的知识咨询、索赔代理服务(保险代理及由保险公司委托代理的业务除外)。

　　该中心常务主任雷朝法说，保险公司应当承担赔偿或者给付保险金责任的，却由于各种原因导致被保险人遭到拒赔或者保险金赔偿给付不足，中心为其提供相关知识咨询或者接受索赔委托，并运用保险法律法规知识追索保险金。

　　“客户委托公司的索赔师代为索赔，就像个人委托律师处理法律问题，我们有法律、保险、损失评估等专业人才，这是单个客户没有的优势，目前我们已接了三个单子。”雷朝法说，由于保险专业性很强，且有不少是专业术语，大多数消费者即使购买了保险，其专业知识依然不足，而一旦发生事故，理赔的主动权往往掌握在保险公司手中。这也是开办保险索赔公司的初衷。

　　消费者如何支付索赔费？据介绍，收费标准根据每件索赔案不同，由双方协商而定，一般是保险理赔金的50%左右。“我们服务的对象肯定主要是长期得不到理赔的保户，会有难度。”雷朝法这样说。

　　对此，记者随机采访一些消费者。有人认为按保险理赔金50%收费有点高。但也有人表示，如果索赔公司真能把应得的要回来，省却了很多麻烦，花些钱也是值得的。

　　一位保险业内人士说，保险中介机构分保险代理、保险经纪和保险公估三种，而现在的保险索赔并不属于保险中介机构，有点像前几年出现的“讨债公司”，将来在具体操作上可能会产生不少争议，其能否发展，需要市场检验。

　　据了解，武汉、郑州、以及台州温岭等地曾出现过专业的保险索赔代理公司。