浙江在线06月30日讯
潘小姐有一张杭州蕾蕾健身美容中心的健身卡,没有标明使用的截止时间。最近,健身中心调整了价格、要换新卡,老卡到6月30号作废,而潘小姐还有13次没有用完。潘小姐说,她愿意补上差价,用完这13次,但是没想到健身中心竟然不同意。
潘小姐是06年在杭州蕾蕾健身美容中心办的健身卡。450块钱跳30次操。因为没有时间期限,潘小姐还有13次没跳完。最近,健身中心进行调整,让大家办新卡,而旧卡,到6月30号就作废了。
“现在来办,他说要换新卡就要加钱,要补一张新卡的话,我这里总共13次,等于要补齐30次的卡。”
工作人员说,一张新卡总共30次,潘小姐必须先把13次的差价补上,再另外付17次的钱,才能领一张新卡。这样潘小姐就要再另外支付385块钱。
“我只是想这13次,差价补给他,毕竟物价有上涨。现在就是说你不用完不行了,而且让我们重新补卡,是为了销售促进,他的利润最大化,让我们连续不断用下去。”
潘小姐说,她去消协投诉过,还遇到不少和她同样情况的人,但因为健身中心口气很硬,也没有结果。6月29日,记者和潘小姐一起来到了,位于文一路的蕾蕾健身美容中心。
蕾蕾健身美容中心健身部负责人周小姐在听到潘小姐的要求后表示,“就是说不愿意增加次数,13次差价补给我们,这个可以。”这样爽快的回答,让潘小姐非常纳闷。
“那为什么你们之前都很厉害说不行呢。”
“这个我们本身……哪有厉害……”
周小姐说,一张新卡设定就是30次,电脑自动扣除,所以当时希望潘小姐增加次数、购买新卡,他们操作能方便一点。现在,潘小姐登记之后,补上差价,就可以继续使用,期限至少延长到今年年底。
我们的记者一去,事情马上解决了,其实,这样的忙有时候也挺让人郁闷。商家为了做生意有的时候,会动些脑筋,但是只有诚信经营,才能留得住顾客。