8月6日,宁大附院的候诊大厅里,4台医院自助服务机很醒目。50多岁的蔡大妈在自助服务机前,轻刷医保卡,电脑显示屏立即跳出科室分布图,点开眼科后,当日坐诊的眼科专家名单弹出,专家特长和当日实时挂号情况一目了然。选中其中一名副主任医师后,她将建行龙卡市民卡放于感应区里,随即取单口里吐出挂号单与付费凭证,不到一分钟就挂完号。蔡大妈告诉记者,过去看病挂号排队少说也要10多分钟,现在方便多了。
有别于今年年初市一院推出的自助取号服务,宁大附院推出的医院自助服务系统又多了付费功能。该院院长麦一峰说,看病难,就医排队环节过多也是原因之一。推出自助服务的目的是简化就医流程,缩减病人在院内的时间。另外,通过电脑点选,可以让患者清楚各门诊医生的特长与病人多少,有更好的选择。
据了解,医院自助服务机的功能还将进一步拓展。3个月后,到宁大附院就诊的患者通过医院自助服务机,不仅可完成挂号付费,还可实现刷卡后直接到窗口取药或做各项检查、化验。
至今年年底,除了建设银行外,中国银行、农业银行、工商银行、交通银行、鄞州银行、招商银行6家银行的市民卡也可在宁大附院的自助服务机上使用。
8月6日,宁波市卫生局政策信息法规处处长夏冠斌说,目前像这样完备的医院自助服务系统在全省尚属首创。
该市卫生局的有关人士表示,医院自助服务系统在宁大附院试点成功后,将逐步在全市各家医院推广。