浙江在线08月20日讯 “我做护工已经有5年了，以前在湖州一家医院，两年前来嘉兴工作。”昨天，正在嘉兴市第一医院给一位骨伤病人擦身的邹阿姨告诉记者，她是经嘉兴原点物业保洁公司介绍来市一院的护工。

　　像邹阿姨这样的护工在业内被称为“白工”，指被医院后勤服务中心收编管理或由专门陪护公司进行管理的陪护工作人员，与之相对的被称为“黑工”。邹阿姨向记者透露，在市第一医院里除了像他们这样的“白工”以外，还活动着不少“黑工”。这些“黑工”把医院一些清洁工收为“线人”，闲时自己也会在病房外蹲点，一旦有新病人来，就会上前推销自己。有不少“黑工”会瞒着病人再接其他的活，进行“薄利多销”，甚至1个人照顾5个病人。

　　黑工市场，隐秘的灰色地带

　　这样的情况不仅仅是做“白工”的邹阿姨有抱怨，对于医院的医护人员来说，也是非常头疼。

　　据了解，近几年各医院里的护工人数明显增多，虽然“正规军”在不断壮大，但是打游击的“黑工”也在增多。

　　记者在市一院采访时发现，在住院大楼随处可见身穿绿色工作服的护工。嘉兴市第一医院后勤服务中心朱主任告诉记者，这些护工由嘉兴原点物业保洁公司进行日常管理，院方主要向他们提供素质培训和对其陪护工作进行日常监督。目前医院有“白工”100多人，占总护工人数的50%以上，其余基本是“黑工”。

　　“一个护工一天有50元左右的收入，现在陪护工作慢慢被人们接受，这个市场的需求越来越大，无论是‘白工’还是‘黑工’，近年来人数增加都较快。”朱主任说。

　　“黑白”混杂，掀起市场乱象

　　嘉兴市原点物业保洁公司的负责人罗军介绍，虽然陪护市场发展较快，但仍然有不少问题阻碍着其健康发展。“我们和病人签有陪护协议，发生纠纷时双方都有保障，也得到了多数病人的信任，但‘黑工’压低价格，一个人同时照顾四五个病人，不仅不利于护工市场的有序发展，而且也会损害病人的利益。”罗军对记者说。

　　“黑工”阻碍了护工市场的健康发展，“白工”大军也有亟待改善的地方。记者从市区几家医院获悉，尽管主要年龄层从以前的60岁以上降到现在40岁左右，但年轻化并未带来专业化，护工人员的文化素质和专业素质普遍不高。“现在人们的生活节奏加快了，而且很多病人都是独生子女家庭，护工市场的需求在逐年增大。另一方面医院也比以前更加重视医疗后续服务，如何进一步规范护工市场的发展仍需破题。”市区一家医院后勤部门相关负责人称。

　　准入门槛，护工市场待“护理”

　　对于陈晓晨来说，她最近的创业计划，就是希望能够规范这个“黑白无常”的护工市场，“我原来是当护士的，看到整个护工市场非常混乱，患者得不到很好的服务，而护工本身的利益也受到损害。这种两败俱伤的状况，很大程度是由于护工市场尚缺乏准入门槛，导致乱象并存。其实可以通过培训，将大量的‘黑工’漂白，将他们归入‘正规军’，颁发一个社会公众都能够认可的从业资格证书，这样对于整个市场的规范应该很有益处。”

　　针对护工行业存在的问题，有关人士指出，应尽快建立严格的护工准入制度，实施资格认证，还要建立健全相关管理机制。目前，护工市场缺乏统一的政策规范和行业指引，监管存在缺失，有关部门应尽快出台相关政策和管理规范，并引进合理有序的市场竞争机制。