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办信用卡还要和银行员工合影? 浙江大多未实行
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  浙江在线09月02日讯 7月中旬,银监会下发了《关于进一步规范信用卡业务的通知》,要求各家商业银行必须在8月31日前按要求将整改落实到位。可以说,国内信用卡发放经历了从跑马圈地到精耕细作,近日,国内有银行别出心裁地想出了一种新方法:在申请人填写完相关申请表格后,银行营销人员还会要求对方与其合影,以确保发卡“亲访亲核”,避免后期的各类风险。

  此举立刻引来网友的议论,可谓众说纷纭。“杭州地区的情况究竟怎么样?”针对网友关心的问题,昨天,记者咨询了杭州部分银行,发现到目前为止,仅个别银行有选择性地采取了这一方式,大多银行并没有采用。

  一家在杭州地区对这一方式是否合适进行过调研的银行业内人士更是表示,申请人与发卡员合照的方式,虽可从办卡这一环节对风险加强防范,但在浙江地区推广并不合适。

  缘起:武汉率先尝鲜

  近日,中信银行武汉分行信用卡中心的一位员工来到一家事业单位给客户办理信用卡,在填写完信用卡申请表后,这位银行员工提出要和客户合影,表示这张合影将作为申办材料之一送往信用卡总部,以证明本人确实到过信用卡申请办理者的单位,和客户进行了面谈,并了解过相关的工作,以及收入情况。

  中信银行武汉分行信用卡中心负责人介绍,该行每位员工给客户办理信用卡时,都要到申办者的单位,并带上照相机和客户合影。

  交通银行太平洋信用卡武汉分中心负责人也表示,该行也是这样操作的,可避免有人持他人身份证冒办信用卡,防范了银行员工和客户两方面的办卡风险。

  有消息称,目前,招商银行、交通银行等多家股份制银行在武汉地区都有这么操作。这几家银行的总部也在酝酿是否将这一做法推广到全国各信用卡分中心。

  调查:浙江大多未实行

  昨天,交通银行杭州分行表示,总行没有说过要采用合影这一做法,在浙江也未实行这一方式。农业银行省分行、宁波银行杭州分行、深发展杭州分行有关人士均表示,没有采取这一方式,总行也没有要求。

  “拍照可能会对客户造成影响,再说合影是否一定具有法律效应呢?”不少银行业内人士表示,自己还是第一次听说办卡还要合影,“很新鲜,也很诧异。”

  据招商银行信用卡市场企划部宣传策划室的张先生介绍,招商银行在部分地区确实有在信用卡推广时进行合影的情况,请办卡人和业务人员在办卡人单位或单位门口进行合影。

  “这是推广人员在办理信用卡过程中,为证实其进行了亲核亲访的业务流程时采用的一种方式,并非必需的步骤,要视具体情况,由推广人员实行。总行没有相关的规定,浙江地区也没有听到相关消息。”张先生表示。

  中信银行杭州分行有关人士也表示,虽然合影用的数码相机上有办卡时间和地点,防范风险是可行的,但这一方式在内地实行比较合适,在杭州地区,因客户维权意识比较强,不一定适合采用。

  “我行对是否采用合影这一做法,在今年三四月进行过调研。发现客户觉得很别扭,认为会侵犯他们的肖像权,因而拒绝合影,所以没有采用这一方式。”该人士指出,银行核实信用卡的方式有很多种,拍照合影只是其中的一种,通过其他方式也可以达到同样的效果。

  在采访中,仅建行省分行有关人士表示,在办理该行信用卡时,客户是否要和银行员工进行合影,视具体情况而定,简单点说是“看人”和“看业务”。有些业务风险大的客户要进行合影,公务员等收入和工作稳定的客户就不需要进行合影。

  “为防范信用卡风险,今年适当做了一些合影的方式,数量不多,以确保办卡人本人申报的真实性,效果如何目前还不知道。”该人士表示,与客户合影的资料,会和该客户的其他资料一样,被妥善得到保护。

  疑问:如果合影造假怎么办?

  对于合影这一措施,许多市民也发表了不同的意见,一些市民认为,办卡时,已经提供了本人身份证复印件和签字,基本能保证真实性了,有单位的银行还会向单位核实是否属实,没有必要冒着泄漏隐私的危险进行合影。

  “平时经常收到一些陌生人发来的转账短信,可见个人信息在某个渠道遭到了泄露。如果在办信用卡的过程中,还要附上照片,就太不保险了,尽管说照片只在银行内部使用,但是对照片的保存还是不大放心。”卡卡族卜先生表示。

  大学生小李也说:“信用卡减轻了我在日常消费中的负担,推出这个措施,对于信任度较高的一些银行,我可以接受。但是一些自己不甚了解的银行,如提出这一要求,会酌情加以考虑。”

  而市民赵先生则指出:“这种做法一定程度上可以起到保障作用,但是现在的PS技术这么发达,道高一尺魔高一丈,难免合影也可以做假。要做到万无一失的话,最好的办法还是指纹认定等高级保密方式,其他方式都有可能造假。”

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