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"双汇"烤香肠真空包装中有头发 浦江消费者索赔6万

“双汇”台式烤香肠的真空包装内有一根5厘米长的头发。王志金 摄

   浙江在线09月15日讯 我在‘双汇’烤香肠的真空包装中发现头发丝。‘双汇’是知名品牌,出现这种情况让人无法容忍,我要求双汇公司赔偿6万元。”前天晚上,在义乌经商的黄先生向记者反映。

  黄先生是浦江人,在义乌经营饰品多年。大约一个月前,因为孩子想吃零食,他就在饰品专业街上一家小超市买了一包售价2.5元的“双汇”台式烤香肠。“爸爸,这个烤香肠里怎么有头发?”孩子指着真空包装问。黄先生仔细看了看,果然在真空包装里看到一根头发,弯曲地贴在烤香肠上。记者也察看了这包“双汇”台式烤香肠,真空包装里确实有一根长约5厘米的头发。

  黄先生随即向双汇公司反映情况,厂家工作人员来到现场进行查验,表示愿意按《食品安全法》有关规定“以一赔十”。“他们的意思是赔我100元钱,把出了问题的烤香肠带走。”黄先生拒绝了,他认为厂家没有解决问题的诚意。“我从网上查到,‘双汇’的品牌价值为100多亿元。这么有名的品牌竟然出这样的差错,太不应该了,我要求双汇公司赔偿6万元。”黄先生提出自己的要求。厂家工作人员表示要向上级领导汇报后再作答复。数日后,黄先生接到双汇公司的回复,因索赔金额过高,该公司无法满足其要求。

  事情耽搁至今一直未得到解决,黄先生来到本报投诉。他告诉记者,“其实我只是想讨一个说法,索赔得到的钱我会捐给希望工程。”

  昨天下午,记者联系上双汇公司义乌市场负责人段玉龙。他告诉记者,厂家接到黄先生的投诉后非常重视,经过现场查验,证实确实是产品质量问题。“我们愿意根据国家有关法规进行赔偿。可是黄先生说‘双汇’名气这么大,赔100元肯定不行。可是他索赔6万元的要求,公司是不可能答应的。”段玉龙表示,他愿意与黄先生协商解决此事。同时,双汇公司将加强质量监管,避免发生类似事件。

  浙江纵伸律师事务所律师金京华表示,消费者认为的“著名品牌就要多赔”的观点没有法律依据,也不符合情理。他说,如果双方协商时不能就赔偿金额达成一致,那么应严格按照《食品安全法》有关规定“以一赔十”,厂家只需赔偿黄先生25元钱。

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