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旅客不知动车延误信息 进出“温州南” 有点不方便
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昨天,在温州南站前的宁波路两侧停着百余辆轿车,有关方面临时设立的社会车辆停车场远不能满足需求。陈侄辉摄

检票口的时钟指针静止在12点。戴陈俊摄

工作人员在未启用的自动检票设备前进行人工检票。戴陈俊摄

   浙江在线10月09日讯 火车温州南站已运营11天,由于车站尚在建设中,部分配套设施未完善,给旅客带来种种不便。有关人士昨天表示,这些不便都是暂时的,随着火车站建设步伐加快,将为旅客提供更周到的服务。

  旅客不知动车延误信息

  昨天上午11时6分,温州南站临时候车大厅检票口挂着D3111车次的牌子,牌子下方写着“开车前10分钟停止检票”。检票口聚集着一大批旅客,正焦急地等待着。

  “现在离开车时间只有10分钟了,怎么还不开始检票?”一名显得有些着急的旅客对工作人员喊道。一工作人员连忙解释,这趟动车进站时间延误了十几分钟,检票也因故推迟。考虑到安全因素,因此没让旅客提早进入站台。

  “既然延误了,为何不早点提醒旅客?”这名旅客继续发问,“我们都是第一次乘动车,对怎么到站台不熟悉,听说上下车就两分钟时间,所以觉得早点进站心里才踏实。”一名工作人员指着检票口上方的显示屏说,今后所有动车到站时间、延误信息都会通过这个显示屏告知旅客,只是目前尚未启用。

  出站旅客无人检票

  在临时候车大厅安装的两组检票设备目前都还没启用。旅客进站是人工检票,而出站却未见工作人员检票。一旅客说,他乘动车往返宁波,出站时都没有遇到工作人员检票。

  温州南站有关负责人说,出站大厅里所有电子检票设备是用来出站检票的,由于车站还在建设中,电子检票设备还没完全建设好。

  饮水机成了便后洗手台

  候车大厅的西首是临时厕所,男厕与女厕由一块布帘相隔。离厕所几米远的地方摆放着4台自动饮水机,向旅客供应温水和热水,然而,这里却常常成为旅客洗手台,因为厕所的洗手台只有一个水龙头,有时候实在不够用。

  临时厕所臭味刺鼻,负责清洁厕所的徐大妈说,她一天工作十几个小时,每隔几分钟就要进去打扫一次,个别人便后不冲水,不注意保持厕所卫生。

  旅客与出租车相互守望

  出租车临时停靠点设在火车站几百米外的宁波路。昨天中午,临时停靠点的出租车排起了长龙。一司机说,他将客人从市区送到温州南站后,在这里等了1个来小时,但还没接到客人。

  在火车站出口通道边,挂着出租车停靠点的指示牌,但不是很醒目。因此,还是出现一边是旅客找不到出租车,另一边是出租车傻等不见客的怪状。

  在负责现场管理的一名运管执法人员说,出租车临时停靠点离车站比较远,而公交停靠站设在出站口附近,不少旅客出站后选择乘公交车。另外,司机由于不知道动车到站时间,只能在这里候着。

  公交车暂未延伸至市中心

  从温州南站始发或途经的公交车共有8路,临时公交停靠站离车站仅几步之遥,并设立候车区,工作人员向旅客提供线路咨询以及零币兑换服务。不过,有些旅客反映,这些公交线路大多数是途经市区西南面的城郊,尚未延伸到市中心,从火车站到市中心往往需要“二次换乘”。

  温州公交集团有关负责人说,在城市里,公交二次换乘属于正常现象。增加公交线路需要有关部门审批,而相关部门须综合考虑道路交通压力等各方面因素。这名负责人同时表示,随着温州南站建设不断加快,辐射范围不断增大以及周边环境不断改善,公交线路必将增多,市民出行一定越来越方便。

  记者 潘贤群

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