浙江在线10月15日讯 10月10日晚，绍兴路易初莲花超市附近一酒楼，保安“代客泊车”后偷开车出去兜风，结果发生交通事故……杭城各大酒楼纷纷推出代客泊车和酒后代驾等免费服务，一旦出现事故，究竟谁来负责？

　　>>>事件

　　保安偷开代泊车兜风出车祸

　　10月10日，郑先生开着爱车宝马320，到绍兴路易初莲花超市附近某酒店吃饭。由于是常客，郑先生将车钥匙交给酒店保安，让他代泊。

　　晚上8点30分，郑先生吃完饭准备离开，发现车钥匙不见了，到停车场一看，爱车也没了。

　　他立即联系酒店保安队长，竟得知车被酒店保安开走了。

　　保安队长说，开车的保安叫晏高，15分钟内一定回酒店。

　　2分钟后，郑先生却接到一个事故电话：爱车在文一西路白荡海路口与一辆桑塔纳刮擦。

　　随后，郑先生、保安队长和酒店颜经理赶到现场。交警认定，晏高因变道不当，与对向行驶的桑塔纳发生刮擦，造成对方右后门、后保险杠右侧等受损，晏高负全责。

　　对此，两位车主都不愿保险理赔，酒店在赔付桑塔纳车主800元维修费后，又帮郑先生找到一家修理厂维修。

　　“晏高说拿不出那么多钱，宝马车3500元修理费也是酒店支付的。”颜经理说，酒店支付修理费后，晏高不见了。“酒店是出于人道主义及对客人负责，才先行赔付这笔钱的。”

　　事发时曾有人劝阻

　　昨天，记者来到该酒店，酒店经理颜先生说，晏高进酒店才一个月，是临时工。

　　酒店保安小任当天和晏高一起当班。

　　小任说，按规定保安代顾客停完车后，车钥匙一律上交，由保安轮流执勤看管。当时，郑先生车钥匙已被上交，晏高突然对小任说想开车出去兜风。

　　“我劝过他，酒店有规定，不能私自开客人的车。”小任试图阻止晏高将车开走，但他不理会拿走了车钥匙。晏高离开后，小任立即将情况报告保安队长。

　　>>>纵深

　　酒店：提供免费服务压力很大

　　由于运行成本高，杭州提供免费泊车和酒后代驾的饭店，都是一些高档酒楼和会所。

　　香樟雅苑的保安队长陈会明说，随着交警对酒驾的严打，酒店除提供免费代客泊车外还提供代驾，但酒店承担风险不小。

　　“车主将车交给保安，万一车在保安手中出问题，酒店脱不了干系，无疑会损害酒店的形象。”陈会明说。

　　“特别是一些豪华车，不敢让新来保安代开，都是我自己上的，这些车要出点事，问题就大了。”

　　为保证车辆安全，香樟雅苑对保安聘用很严格，驾车技术是重要一环。一般新进的保安都会接受培训，等到各项技术得到认可才能留下来。

　　虽然，保安都经过培训，而且酒店有规章约束，但陈会明依然有担忧。“人都有看走眼的时候，一不小心招进来个人品不好的，万一把顾客车怎么了，我们就麻烦了。”

　　从记者采访来看，很多提供代客泊车的酒店都有类似担忧。

　　顾客：代泊代驾没有安全感

　　酒店推出代客泊车和酒后代驾服务，但有消费者不敢尝试。

　　在杭州某银行工作的蒋先生就是其中之一。

　　虽然常到酒店吃饭，但蒋先生始终坚持自己停车，即使喝酒也宁可打车，第二天再回来取车。

　　“酒店推出这样的服务，是蛮好的，但我总感觉车交给别人不放心。尤其是代驾，万一我喝个烂醉让别人送回家，遇到人品不好的人怎么办？”蒋先生说。

　　同样，俞小姐也有类似习惯。“我喜欢在车上乱放东西，其中也不乏贵重物品，万一有人代泊时拿了，说不清楚的。”

　　律师：出事酒店是第一责任人

　　很多司机对代泊代驾不放心，还有个担心：一旦出事，责任很难分清。

　　对此，浙江五联律师事务所王惠林律师表示，酒店在提供代泊代驾时，就与顾客间建立服务合同关系，其员工驾驶车辆发生交通事故致人身或财产损害的，应由酒店承担赔偿责任。

　　浙江浙杭律师事务所的洪鹏律师则表示，由于员工私自将车开走违反酒店内部管理制度，酒店对车主进行赔偿后，可根据情况对员工进行追责。